Общее впечатление

10.07.2017 10:35
2270
Оценка
5
Отзыв проверен
День добрый. Вкратце расскажу о своём опыте взаимодействия с данным банком. До этого сталкивался только с теми банками, у которых был зарплатным клиентом (выбор работодателя), и с теми, у которых были лучшие условия по автокредитам. Первое, что приятно удивило, так это то, что у этого банка нет отделений, все действия происходят он-лайн, по телефону, при встрече с курьером, который каждый раз приезжает абсолютно бесплатно, хоть в Москву, хоть в область. Дальше понравилось отсутствие комиссии за обслуживание дебетовой карты, если на ней лежит 30к, что само по себе сподвигает не тратить все деньги, а оставлять как минимум эту сумму заодно и на чёрный день. Кроме того, деньги, лежащие просто на этой карте, безо всяких оформления вкладов, приносят ежемесячный доход порядка 50р с каждых 10к, не говоря уже о кешбеке. Итого примерно 700 руб ежемесячно возвращается на карту. Да, не миллионы, но всё равно приятно. Затем оформил ещё и кредитную карту, так как понадобилось арендовать авто за рубежом. Бонусом прислали бесплатное страхование жизни, здоровья сроком на год, с которым заодно и визу оформил. Там уже есть поборы за обслуживание, но я решил, что в поездках по Европе гораздо удобнее пользоваться именно кредиткой, которую просто надо вовремя закрывать по возвращению домой (доводить средства на ней до кредитного лимита до истечения срока беспроцентного погашения). И да, ещё одно, крайне радует беспроцентное снятие наличных в любом банкомате МИРА (при условии, что снимаешь больше 3 тр). Резюмируя, подчеркну, что данный банк абсолютно лоялен к своим клиентам, крайне удобно общаться с его представителями, ни разу не было никакого негатива, даже при возвращении заплаченных интернет-магазину денег, при том, что сам интернет-магазин явно не хотел ничего возвращать (да, Enter, вот кто нисколько не заботится о клиентах). Главное - выполнять ряд несложных условий, и тогда вы будете постоянно в хорошем плюсе. Если же не гасить вовремя кредит, ничего не держать на дебетовой карте, не расплачиваться картой, а только снимать, да ещё и по тысяче за раз, то всё будет плохо, постоянно будете жаловаться на банк, какие там все негодяи, обижают бедных обывателей.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-07-20T12:20:35+03:00
Расскажите, пожалуйста, поподробнее о процедуре опротестования покупки в Enter: когда это было, в какие сроки банк осуществил чарджбек...
skibr
2017-07-20T12:40:47+03:00
18 января этого года сделал покупку на этом сайте, в течение месяца безуспешно пытался получить заказ или же отменить его и вернуть деньги. 17 февраля посредством чата (что крайне удобно) обратился к представителю банка, подробно рассказал историю взаимоотношений с этим интернет-магазином, в тот же чат вложил переписку с магазином. Весь диалог занял 26 минут, в завершении которого оператор сказал, что передал обращение в претензионный отдел, о решении меня проинформируют в течение 14 дней. 7 марта деньги за операцию были возвращены на счёт.
Т-Банк
Т-Банк
2017-07-10T17:42:38+03:00
Здравствуйте. Благодарим за детальный положительный отзыв. Рады, что Вы довольны не только условиями продуктов и работой онлайн сервисов, но и выбором финансового партнера в целом. Приятно, когда обслуживание доставляет исключительное удовольствие, и мы не намерены менять эту тенденцию в дальнейшем. Обещаем совершенствоваться и впредь! С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Клиентоориентированный банк❤️

Оценка 5

Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за друга всё-таки получила

Оценка 4

Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать... Читать полностью

31.08.2026

В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.

Оценка 5

Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда... Читать полностью

31.08.2026

Получение наследства

Оценка 5

Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы... Читать полностью

30.08.2026

Т-банк берет на работу профессионалов

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка