Навязывают услугу, которая не нужна, отвратительная работа сайта

Захотел оформить евровую дебетовую карту в ВТБ 24, но это оказалось не так то просто. 8 июля 2017 года заполнил на сайте банка форму заявки на оформление дебетовой карты по пакету услуг "Классический". Заполнил все реквизиты. Однако главное поле, а именно валюта счета карты в форме заявки попросту отсутствует. На тот момент, однако, не подозревал какой упертостью и неповоротливостью банка обернется оказание данной услуги. Перед отправкой формы даже звонил на горячую линию и спрашивал, почему отсутствует данное поле, сослались на какую то технически некорректную работу сайта. В общем, так как по информации тех же консультантов сайта, действие пакета услуг "Классический" заканчивалось 10 июля, все же отправил заявку, надеясь, что в ходе исполнения сотрудники банка свяжутся со мной и уточнят немаловажную деталь (валюту счета карты) при оказании данной услуги. Однако в первый рабочий день 10 июля никто не соизволил позвонить, вечером сего дня я сам вновь штурмовал горячую линию. Консультанты любезно сообщили мне, что карта моя изготовляется и привязана она будет к рублевому счету и никакому другому. На мои протесты, что мне не нужна рублевая карта, я ее не заказывал, сообщили, что ничего сделать не могут, отменить изготовление карты нельзя, и я вынужден буду оплатить изготовление карты при заключении договора комплексного обслуживания. Требования привязать данную карту к евровому счету также оставили без удовлетворения. Также наконец удалось выяснить, что заказать евровую карту можно только в отделении банка при личном посещении. Также выяснил, что в данном пакете услуг может быть две карты: именная и неименная, и консультанты уже предложили мне сделать валютную карту неименной, что меня совершенно не устраивает. Оплачивать карту с рублевым счетом, которую я не заказывал, я также отказываюсь.  Уважаемый банк! Если нельзя заказать карту с валютным счетом, зачем вы размещаете информацию на сайте, что карта может быть в трех валютах? Почему при заполнении карты клиент не информируется, что карта будет с рублевым счетом? Таким образом, если не будет найдено положительного решения, намерен написать жалобу в Роспотребнадзор о привлечении банка к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.4. КоАП РФ за оказание ненадлежащих услуг и навязывание услуг, а также в ЦБ о грубом нарушении лицензионных требований и прав клиентов. P.S. Совершенно не ожидал, что у одного из ведущих банков страны такой громоздкий и нефункциональный сайт, при помощи которого банк намеренно или ненамеренно по существу обманывает своих клиентов.