Изменение банка-корреспондента для платежей в фунтах стерлингов и белорусских рублях

12.07.2017 21:26
3455
Оценка
1
Отзыв проверен
23 июня где-то в не самом заметном месте сайта появилась новость:  [url=https://www.raiffeisen.ru/about/press/news/?id28=47140]'Изменение банка-корреспондента для платежей в фунтах стерлингов и белорусских рублях' [/url], причем с 26 июня. 27 июня (уже постфактум) пришла SMS и письмо от Банка, де "используйте, пожалуйста, новые реквизиты". Сотрудники в службе поддержки и в отделении на вопрос о судьбе и целостности уже сделанного после 26 июня перевода отвечали разнонаправленно и неуверенно. Короче, так дела не делаются. О таких вещах нужно предупреждать сильно заранее.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-07-21T19:48:23+03:00
Уточните, пожалуйста, когда и к кому вы обращались за консультацией по проблеме? Какова на данный момент судьба перевода?
AlexMN
2017-07-22T13:57:22+03:00
По телефону службы поддержки - 8 800 700-91-00, дважды, и в ближайшем отделении. Перевод дошел, но есть подозрение, что комиссия банка-корреспондента была существенно больше, чем обычно. В любом случае, в банке снова не смогли ответить на этот вопрос.

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,31
средняя оценка
17.95%
решено проблем
400
отзыва
370
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка