Ухожу в другой банк

15.07.2017 11:47
3827
10
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. Не знаю какую оценку поставить, но не 5 ,4 или 3 точно. Перестал нравится Сбербанк. Вот хоть что мне говорите, но неужели по России имея такое количество отделений такие косяки от банка только со мной происходили. И эти косяки от Сбера мне выходили боком. То заставляли бегать по отделениям закрывать счёта от дебетовых карт, им ведь недостаточно, что я писал через Сбербанконлайн, а иначе зачем это приложение? Спустя несколько месяцев добился того, что заблокированные карты были закрыты со счетами везде и даже в онлайн кабинете. Но кредитку все-таки заблокированную не удаляют. Потом у меня сложилось впечатление, что скрытые платежи берут после гашения кредита. Попробовал кредитной картой до 10 тр потратил безналичным расчетом, тут же в течение двух недель погасил кредит, а на след месяц за что-то взяли процент. Ни смс предупреждение, а просто вот захотели и взяли. Теперь случай произошёл, деньги мне вернули, никакой карты Сбера не было только кредитная карта. Положил на кредитную карту Сбербанка 45 000 рублей, лимит кредитной карты 60 000 и этот лимит не тронут. В итоге получилось 105 тысяч рублей баланс. Через два-три дня надо было деньги взять. Снял 95 000 и представляете, Сбербанк имел наглость с моих денег за снятие взял процент. Ну ладно со своих 60, но с моих 45 это уже чересчур. Ребята, верните мне процент по моим деньгам. У вас нет таких прав. Мне параллельно, что у вас там в договоре написано, но так не поступают в уважающих клиентов банках. Так вот, за все происходящее я не только перестал получать зарплату в этом банке, но и после такого случая с кредитной, закрою кредитную карту после гашения кредита. Спасибо банку, видимо клиент не важен этому банку.
Сбербанк
Сбербанк
2017-07-24T10:12:19+03:00
Добрый день! Рада сообщить, что ваш вопрос был решен. Средства, списанные в счет комиссии за снятие наличных, были возвращены на вашу карту. Надеюсь, что дальнейшее сотрудничество с нами будет сопровождаться только хорошими впечатлениями! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 256
отзыва
7 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка