«Ваша заявка на рассмотрении» или подождите две недели, чтобы забрать СВОИ деньги

12.07.2017 в 20:25:58 в отделении Сбербанка с помощью терминала 414873 хотел положить денежки на карту, чтобы в последствии оплатить ими авиаперелет. После внесения 18 000 р. и нажатия кнопочки «Продолжить», терминал начал думать 30-40 секунд, тут-то я понял, что всё, не увижу денег на карте и не ошибся. На экране появилась надпись «Техническая ошибка» (или что-то вроде того), после чего банкомат распечатал чек и вернул мне мою карту. На чеке комментарий - «В случае не зачисления денег на карту идти в отделение и звонить по номеру ***». Классно, круто - сказал я про себя, и пошёл звонить. После всевозможных «Нажмите на цифру три если вам нужно связаться с тем-то, 4 - с тем-то» и прочей тратой времени - я соединился с оператором, который в последствии соединил с другим оператором, после чего, тот спросил мои данные и попросил подождать, дождавшись я услышал что «ваша заявка зарегистрирована». Ой, классно, хорошо-то как, а МОИ деньги где? «Заявка будет рассматриваться до 22 июля». Ой, супер! А билеты мне на что покупать? Знал, что со сбербанком не всё хорошо. Но он самый крупный, и его отделения на каждом шагу. По этому сделал карточку там. В связи с его размерами он очень «долго думающий» и не поворотливый. Пожаловавшись на ситуацию друзьям, те поделились историями, о таких же конфузах но с другими, более современными и удобными банками (не скажу конкретно о каком банке идет речь, чтобы не сочли за рекламу). Там такая ситуация решилась двумя сообщениями в чат тех.поддержки и 3 днями ожидания. Обидно за себя, в следующий раз буду умнее при выборе финансового партнера.