Долго и плохо

Добрый день, zhek111. Благодарим Вас за отзыв. Сообщаем, что в Банк 13.06.2017г. поступил запрос на списание сумм в счет оплаты товаров/услуг с помощью Вашей карты. Информируем, что согласно Правилам комплексного обслуживания клиентов Банка, Банк принимает к оплате все операции, совершенные без нарушения правил Платежных систем по карте или с использованием ее реквизитов. Таким образом, с карты 13.06.2017г. списаны средства в счет оплаты. Уточнить информацию о данных платежах Вы можете в организации, направившей данные запросы. Детали по операциям возможно получить в Контакт-центре Банка по номеру 8-800-200-23-26 или в выписке по карте. Также, в последующие даты по карте имеются списания в счет оплаты проезда в метро и на наземном транспорте. В рамках зарплатного проекта Вам была предоставлена карта с функцией безналичной оплаты проезда (далее – БОП). Таким образом, Вам доступна оплата проезда банковской картой в метро и наземном транспорте. Функция БОП предполагает отложенную оплату проезда, т.е. фактическое списание оплаты проезда осуществляется каждый месяц, следующий за месяцем оказания услуги, когда информацию о совершенных поездках поступает в Банк от транспортной компании. Так как денежные средства на карте отсутствовали, образовалась задолженность. Рекомендуем ознакомиться с выпиской по карте. С Правилами Банка Вы можете ознакомиться на сайте Банка - http://www.bm.ru/ru/personal/komplex/komp/. Дополнительно сообщаем, что Ваше письменное обращение зарегистрировано под № 4209-5846-8/99, ответ будет подготовлен до 09.08.2017г. Просим ожидать ответа Банка. Желаем Вам хорошего дня. С уважением, Инна Давидова.