"Дружественный валютный контроль" - полная ложь!

Открыли счет для одного из новых предприятий в Тинькофф банке, европейский контр-агент ошибся в одной цифре номера счета (т.к. счет новый), вину контрагента не умаляю, через 5 дней узнаю, что платеж был отправлен некорректно контрагентом. Ок, связываюсь с ним, он отправляет письмо-пояснение через свой банк. Внимание! Только через ДВЕ С ПОЛОВИНОЙ НЕДЕЛИ мне удалось убедить банк, что оно существует (не банк мне позвонил, а наоборот, что очень важно). СВИФТ-код платежа банк меня пытался заставить заверять печатью или еще чем-то, мы работаем 20 лет на международном рынке, никто так никогда не делал. Ладно, спустя час разговоров по телефону, деньги нам пообещали зачислить. Следующая проблема со счетами, счета не воспринимаются валютным контролем без подписи, ок, ладно, так уж и быть, бюрократы. Был предоставлен договор на двух языках и счет на авансовый платеж (являющийся офертой вне договора), так договор, было сказано, должен быть переведен (!) (с какого на какой язык, интересно: с русского на русский?), а в счете-оферте указана ссылка на договор... Рассматривая всё вышеперечисленное в совокупности, мы всерьез задумываемся о прекращении сотрудничества с Тинькофф банком и возврате к Альфе и Уралсибу (может быть смешно звучит, но с Уралсибом нет таких проблем как перевод документов с русского на русский). Да, там интерфейс плохой и допотопный, но там налажена работа по валюте. А сначала купились на рекламу и хотели перевести оставшиеся предприятия в Тинькофф. Интерфейс в Тинькофф хороший, быстрый, удобный, много нововведений, но они, поверьте, совсем не интересны, если вам месяц почти не отдают ваши деньги и треплют нервы. Коллектив банка тоже обвинить сложно, они в валютных делах, очевидно, еще зеленые, менеджер сам признался, что команда новая и неопытная. В целом впечатление очень плохое, деньги пока еще висят, курс уже на 2 рубля упал. Самое плохое - это когда реклама качественная и человек идет за продуктом с определенными ожиданиями, но не получает даже половины заявленного, это ужасно для продукта, его оценка клиентом, таким образом, становится еще ниже, чем если бы рекламы вообще не было. Если работаете с валютой, данный банк никому не рекомендую.