Непозволительное поведение сотрудников в офисе и отсутствие банкоматов

Более полугода назад оформил программу «Кредитный доктор» в надежде улучшения своей печальной КИ. Повелся так скажем на красочное описание программы на сайте банка. Оформили сначала потреб БЕЗ выдачи денег. Просто стоимость услуги 4 990, т.е. я ничего не взял, не получил, просто подписал договор, по которому банк дал мне деньги и тут же забрал за услугу, а я отдаю банку почти 6 000. Потом оформили потребительский на 10 000, на руки же только 8 000, т.к. около 2 000 съедают доп. услуги, которых я не просил. Думаю ладно. Главное КИ восстановить, чтобы можно было оформить нормальную кредитку с более менее человеческим процентом. Нужно было насторожиться уже тогда, когда в первый платеж я не мог его внести, одно отделение в Тюмени закрыто, во втором не работает банкомат на прием. В результате полгода лотереи с платежами - то терминал не работает, то офис по техническим причинам, то выходной у них. Сегодня была последняя капля в Екатеринбурге. Нужно оплатить платеж, я ищу ближайшее отделение, кстати банкоматы есть ТОЛЬКО В ОФИСАХ!  Нахожу на Бебеля 156, Екатеринбург. Приезжаю, захожу и у меня две 10-ти рублевые железные. Девушка в хамоватой форме мне отвечает: "Мы не меняем деньги"... ну ладно... чёрт с вами "золотые рыбки"... положу больше на тридцать рублей до круглой суммы. Поворачиваюсь, в след формулировка: "Платежи терминал не принимает, не работает". Сразу обращу внимание - девушка сидела в наушниках с микрофоном и даже не сняла его при общении... ну, а чё, нормально...  Спрашиваю, куда тогда ехать... мне второй раз оказывается повторяют "Техническая 25", но уже громко и опять в хамской форме...  Ладно, еду на Техническую 25. Захожу - ни здрасти, ни до свидания... девушка сидит с клиентом и с формулировкой: «На каком основании вы так думаете" опять же в грубой форме и с наездом на клиентку. Та судя по разговору не доверяет услуге кредитный доктор, и я ее понимаю. Но так разговаривать с клиентами банка, это трэш... да мне ни в одном банке не позволяли так себя вести. А тут как с друзьями, да еще и из деревни без воспитания. В общем не знаю, к чему приведет эта программа кредитный доктор и будет ли она эффективна или хотя бы банк одобрит ли кредитку... т.к. процентов ему уже отдано на три кредитки. Но советовать банк я точно не буду никому. И еще, сотрудники банка позвонили ВСЕМ, чьи телефоны я написал в качестве контактных лиц, и предложили кредиты. Я дал этих лиц для экстренной связи со мной, а не кредиты навязывать им и звонить со спамом.