Качество обслуживания становится все хуже и хуже!

Карта не для оплаты за границей! Качество обслуживания дистанционного банка становится все хуже и хуже. Собираясь за границу, заранее оставила предупреждение через интернет банк с указанием точных дат поездки и страну пребывания. Несколько дней оплата проходила без проблем. Но в один из дней мне приходит отказ в совершении операции. Повторная попытка - отказ. Хорошо, что у меня есть карты другого банка, пришлось оплачивать другой картой. Придя в номер, нашла на телефоне смс о блокировке карты до подтверждения операций. В смс написано: подтвердите операции по звонку в банк или через мобильное приложение. Написала в чат с банком, что операции я подтверждаю и прошу разблокировать карту! На что был получен ответ, что карту можно разблокировать только по звонку. На все объяснения, что позвонить не могу, что нахожусь за границей, что предупреждала заранее, меня вежливо посылали... в call центр, объясняя, что они могут подтвердить операции только по звонку. Очень дистанционно!  Зато мне по чату предложили поменять мои контактные данные, контактный номер, на тот на который они могут мне позвонить, а потом поменять обратно! Тинькофф, где логика?! Почему по чату можно поменять контактные данные клиента, но нельзя подтвердить операции?! На все объяснения, что в течении нескольких дней звонок принять не смогу, сказали, что ничем помочь не могут! В итоге мне было предложено позвонить в Тинькофф через интернет. Отлично. 10 минут ожидания на линии далее сброс звонка, дважды.... Вы просто отличный дистанционный банк! Потрачен час времени на бесполезные просьбы разблокировать карту. Зачем оставлять инфо о пребывании в другой стране и просьбу не блокировать карту, если вам всё равно на данную информацию и плевать на своих давних Клиентов?! Итог: банк очень подвел, качество услуг сильно упало, на давних клиентов откровенно наплевать. От карты буду отказываться.