Высокое качество обслуживания. Благодарю

В данной банк мне пришлось обратиться в связи с некоторыми вопросами по полученной социальной карте москвича. Отделение маленькое, тесное, но видно, что из этой площади извлекли максимум возможного полезного. Зашла с коляской, с годовалым ребенком. Электронная очередь, люди, ждем. Ребята работают, обслуживают население тщательно, очередь продвигается небыстро. Мимо проходит сотрудник, обращается ко мне: "Вы в очереди ждете? Проходите ко мне", - приглашает за рядом стоящий стол (там практически все рядом). Ну далее само обслуживание, по высшему разряду. Что особо вызвало большую симпатию и признательность, так это ее естественная внимательность и высокая компетентность по всем вопросам (как моим, так и по тем, с которыми к ней обращались другие люди пока она обслуживала меня). Сейчас очень часто в банках встречается искусственная, "заученная" вежливость, которой некоторые иногда даже прикрывают свою некомпетентность в вопросах банковского обслуживания. Но здесь, даже в разгар напряженного рабочего дня, Ольга Текучева (надеюсь, я правильно запомнила имя) работала легко, профессионально и с удовольствием - так, что я, клиент, чувствовала себя не безликим экспонатом ее повседневного конвейера, а будто я ее хороший друг и она заботится обо мне и моем непоседливом, нетерпеливом ребенке. Такой сотрудник, такой искренний человечный подход, такая скорость и четкость решения вопросов - несомненное конкурентное преимущество данного Банка и данного отделения. Берегите, цените, поощрите! И конечно, передавайте мою глубокую благодарность!