Безразличие со стороны сотрудников

19.07.2017 18:01
3922
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Хотелось бы поделится опытом общения с одним из руководителей Тюменского офиса (ОО Тюменский № 1 Екатеринбургского филиала)! Вышел важно и долго, ждала целый час, выслушав вопрос, не раздумывая, сказал: "Мне это неинтересно, я вообще ничего даже решать не хочу, пишите я кому ни будь перенаправлю"! А вопрос-то плевый был. Вот из-за таких сотрудников теряется все желание даже ходить в этот банк. Вообще в последнее время сотрудники Тюменского офиса ведут себя странно, раньше было приятно приходит в этот банк, а сейчас впечатление, что никому и ничего не надо. Беру талончик в кассу и сижу 40 минут, при этом два кассира и три посетителя. Резюме: если вы захотели связать себя с данным филиалом, то готовьтесь к хамству и безразличию. Хотя стоило бы отметить, что в целом то банк неплохой! Была в Челябинске, Казане, ну просто приятно посмотреть и поговорить, а Тюменскому - позор.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2017-07-20T13:31:11+03:00
Уважаемый vertur1, добрый день! Ваш инцидент будет рассмотрен, очень жаль, что впечатление о Банке сложилось таким образом. Спасибо за отзыв о Банке, мы постараемся исправить ситуацию в Тюменском ДО и повысить качество обслуживания клиентов.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 596
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Оперативно и профессионально

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 в 23 часа обратилась в чат АкБарсБанка с просьбой помочь разобраться в программе Сливки. Сначала получила советы от робота-помощника, потом от сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Квалифицированная помощь оператора в чате

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки АК Барс банка в приложении 31.06.2026 рано утром, так как не смогла самостоятельно разобраться, как получить QR-код для прохода в бизнес-залы. Оператор... Читать полностью

03.08.2026

Точка роста.

Оценка 5

28 июля 2026 года в 15 часов 34 минуты я позвонил в контактный центр АК БАРС банка. Мне ответил Владислав, я попросил его рассказать о вкладах. Владислав переключил меня на... Читать полностью

03.08.2026

Арест карт и временное снятие ареста через СП

Оценка 5

Значит так, я хочу оставить хороший отзыв о специалисте Назаре. Звонил 23.07.2026 в 14:30 по МСК. Ибо у меня на карте арест от ФССП, нужно было сохранить социальные выплаты и... Читать полностью

23.07.2026

Платные услуги интернет не только

Оценка 5

ля Ак  Вот отзыв для Ак Барс   21 июля 2026 года. В 16:02 я обратился в чат поддержки Ак Барс Банка через приложение. Вопрос: есть ли у меня подключенные платные страховки... Читать полностью

21.07.2026

Вопрос об аресте задолженности

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы поблагодарить сотрудника колл центра Алмаза! Очень вежливый и доброжелательный, быстро помог решить мой вопрос, деньги на карту вернулись, за что ему... Читать полностью

17.07.2026

Вопрос про офис

Оценка 5

Я переезжаю в город Кострома ,и мне было необходимо узнать ,есть ли в этом городе офис АК БАРС и банкоматы этого банка.Я решила обратиться в поддержку АК БАРСа в мобильном... Читать полностью

01.07.2026

Продукты банка