Выплаты вкладчикам банка «Югра»

20.07.2017 11:54
3068
1
Оценка
1
Отзыв проверен
С новостной ленты  сайта Банки.Ру -[b]Банк «Уралсиб»[/b] стабильно выплачивает компенсации вкладчикам «Югры». Реалии офиса УРАЛсиб в г. Ростов-на-Дону. Сижу с 9-30. Очень медленно обслуживают вкладчиков Югры. За два часа к 11-45 обслужили только ДВА человека. На сейчас в офисе банка 25 вкладчиков Югра. Все вкладчики на нервах из-за медлительности персонала и менеджмента. Сотрудники Уралсиба сейчас организовали воздушную типа очередь из несуществующих клиентов. Поясняю = ЭТО КОГДА СОТРУДНИК БАНКА, ИМЕЮЩИЙ  ДОСТУП К ЭЛЕКТРОННОЙ ОЧЕРЕДИ, ЗАВОДИТ ЭЛЕКТРОННО НОМЕРА ОЧЕРЕДИ НА НЕСУЩЕСТВУЮЩИХ ЛЮДЕЙ. ТАБЛО ВЫСВЕЧИВАЕТ ОЧЕРЕДНОЙ НОМЕР КЛИЕНТА БАНКА, А К МЕСТУ СОТРУДНИКА БАНКА УРАЛСИБ НИКТО НЕ ПОДХОДИТ. ЭТО ПОЗВОЛЯЕТ НЕ РЕАГИРОВАТЬ НА ОБСЛУЖИВАНИЕ ВКЛАДЧИКОВ ЮГРА И ЗАНИМАТЬСЯ СВОИМИ УРАЛСИБОВСКИМИ ДЕЛАМИ. Сейчас офис банка полон ТОЛЬКО  вкладчиками Югра, а на мониторе высвечиваются несуществующие номера электронной очереди и невидимые клиенты (к этим номеркам). Данный банк не достоин выплачивать деньги по страховому случаю!
Уралсиб
Уралсиб
2017-07-20T16:05:15+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за своевременное уведомление о возникшей ситуации, для нас это очень важно! Позвольте Вам предоставить комментарии по сути Вашего обращения. Прежде всего, нам искренне жаль, что Вы столкнулись со сложностями при обращении в офис банка. Уверяем Вас, что очереди в указанном Вами офисе не носят постоянный характер, а текущая ситуация сложилась по причине большого потока клиентов, которые сегодня - в первый день выплат - пришли получать возмещение по вкладам от банка "Югра". Мы постараемся оперативно изменить данную ситуацию и увеличить количество обслуживающих сотрудников банка. С сегодняшнего дня в меню терминала по выдаче талонов системы электронной очереди была добавлена услуга "Возмещения по вкладам от АСВ" для упрощения выбора клиентами востребованной услуги. Дополнительно сообщаем Вам, что банк УРАЛСИБ осуществляет прием заявлений на выплату страхового возмещения вкладчикам банка "Югра" в соответствии с распределением между банками-агентами. В офисах банка, на сайте банка, на сайте АСВ размещена информация по распределению вкладчиков по банкам-агентам. Также на сайте АСВ представлен специальный сервис определения Вашего банка-агента: https://www.asv.org.ru/insurance/insurance_cases/yugra/ Согласно данному распределению банк УРАЛСИБ осуществляет страховые выплаты вкладчикам банка "Югра" с начальной буквой фамилии "Т". С данной информацией Вы можете ознакомиться на официальном сайте банка УРАЛСИБ (https://www.uralsib.ru/retail/asv/index.wbp). Рекомендуем Вам предварительно ознакомиться с данным документом непосредственно перед визитом в банк-агент. Надеемся на понимание и благодарим Вас за сотрудничество! С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.79%
решено проблем
1 466
отзыва
1 418
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уралсиба

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Сегодня (15 июня) посетила дополнительный офис "Брянский", чтобы оформить премиальное обслуживание и открыть вклад. Состоялось знакомство с персональным менеджером П-й Лилией А-й... Читать полностью

15.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Был забыть логин и пароль. Т.к. почта при регистрации уже не работала, поняла, что нужно обратиться в банк лично. В офисе доброжелательный работники и приятная атмосфера. При... Читать полностью

21.05.2026

Обратилась на линию за помощью

Оценка 4

Сегодня 2 апреля обратилась на линию трубку взял Александр его номер 5****** который помог составить обращение а именно у меня сегодня в банке обнаружилось списание на сумму 673,57... Читать полностью

02.04.2026

Быстрое и профессиональное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! С июля 2025 года являюсь клиентом Банка Уралсиб, оформлял у них кредит. Для обслуживания кредита открыли счет и к нему дебетную карту. В октябре узнал, что этот банк... Читать полностью

09.11.2025

Отличная организация работы дополнительного офиса

Оценка 5

Выражаю благодарность управляющей дополнительного офиса "Черёмушки" за грамотную организацию работы в первый день выплат страхового возмещения после отзыва лицензии банка... Читать полностью

13.09.2025

Разрешили вопрос по конвертации рублей в доллары через банкоматы Уралсиб

Оценка 4

16 мая я обратилась в онлайн-чат с вопросом, имеются ли в моём городе банкоматы Уралсиб, позволяющие конвертировать рубли в доллары или евро, чтобы потом иностранную валюту можно... Читать полностью

26.05.2025

Продукты банка