Почта Банк

Оплатить кредит

20.07.2017 12:30
2352
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
14.06.17 г. хотел оплатить кредит, терминал забрал 15 000 руб. без чека, сразу написал претензию, 15.06.17. оставил реквизиты куда перечислять, в ответ получил, что срок рассмотрения 30 дней, 18.06.17. получил СМС, что банком принято решение об удовлетворении Ваших требований. Сегодня 20.07.17. средства так и не вернули, с каждым обращением приходит СМС, что ваше дело на дополнительной проверки и срок рассмотрения продлевают на 30 дней, при личном обращении в отделение банка могут лишь составить новую претензию, не объясняют что за дополнительная проверка и как долго будут проверять, по телефону отдела претензий дозвонится не возможно. Первый раз хотел воспользоваться услугами банка и получил такое, никому не советую обращаться.
Почта Банк
Почта Банк
2017-07-24T14:30:14+03:00
Уважаемый ershoven! Перевод денежных средств по указанным Вами реквизитам Банком осуществлен. Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам важно быть уверенными в том, что решение Банка полностью Вас устраивает. В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"
ershoven
2017-07-25T12:30:46+03:00
Добрый день, спасибо, за оперативность, последнее общение с представителем банка не обещало ни чего хорошего, оператор сообщил мне, что мое обращение будет рассмотрено в течение 120 дней, 25.07.2017г. деньги поступили на счет, благодарен, но тем не менее осадок не из самых приятных, надеюсь, что в дальнейшем подобных ситуаций не возникнет.
Зачтено

Отзывы о продуктах Почта Банка

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Благодарность за решение вопроса в моей проблеме

Оценка 5

Восьмого ноября 2025 года я перешёл из почта банк в ВТБ.Перед этим я прошел процедуру цифровой миграции,но у меня оставались накопленные бонусы в размере 1299 бонусов на счету... Читать полностью

01.12.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Работа над ошибками

Оценка 5

Крайне редко пишу отзывы, а уж хорошие , вообще, практически, никогда, но тут не смог удержаться. Итак, синопсис - я получил неверную информацию от сотрудника поддержки Почта... Читать полностью

02.10.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Прошу закрыть дебетовую карту и счета в банке

Оценка 5

Обращался на горячую линию, сказали необходимо пройти перерегистрацию, обратиться в отделение Почта Банка. В отделение Почта Банка обратиться нет возможности. В городе нет... Читать полностью

13.08.2025

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд.  Позвонили всем:) Регулярно... Читать полностью

01.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка