Ложная информация в кредитной истории

20 марта 2017 года я получил на электронную почту уведомление от ПАО Сбербанк  о наличии просроченной задолженности по банковской карте VISA. Сумма просроченной задолженности составила 52 руб. 56 копеек. В день получения письма мною был сразу сделан звонок в колл-центр банка, где в режиме онлайн я оплатил эту задолженность через приложение Сбербанк Онлайн. На мой вопрос о том как эта просрочка повлияет на мою кредитную историю специалист колл-центра несколько раз подтвердила то, что эта негативная информация не будет внесена в мою кредитную историю, так как погашения просроченной задолженности произошло в срок.  В июле 2017 мною было предпринято несколько попыток обращения в различные банки за банковским продуктом: кредит наличными, однако в каждом банке, включая Сбербанк, я получил отказ. В связи с этим я решил заказать через Сбербанк онлайн услугу получения кредитной истории из БКИ. Оказалось, что специалисты Сбербанка, несмотря на то, что мной 20.03.2017 была погашена сумма просроченной задолженности, на следующий день 21.03.2017г. (это отражено в кредитной истории) сделали негативную запись о просрочке от 1 до 30 дней в мою кредитную историю. Я считаю, что данные действия специалистов ПАО Сбербанк были незаконными. В результате данных действий я понес репутационные потери, так как это могло послужить причиной для отказа в выдаче мне кредита как основными банками Санкт-Петербурга, так и самим Сбербанком.  Господа потребители, проверяйте свою кредитную историю регулярно, а также имейте в виду, что банк несет ответственность за достоверность посылаемой в бюро кредитной истории информации и, если совершает ошибку, то может понести наказание в виде наложение на него штрафа, накладываемым на него ЦБ. В ЦБ же я уже заявление отослал и теперь с нетерпением жду реакции сотрудников Сбербанка, чьим клиентом я являюсь уже больше 10 лет. претензию в отделении Сбербанка я тоже уже отправил.