После прочтения в одном известном блоге статьи про кредитную карту "МТС Деньги" решил ее оформить, тем более что заявка оформляется очень быстро. 19 июля подал онлайн заявку через сайт, но получил отказ. Сразу же после отказа подал еще одну заявку через приложение и вот тут меня ждал сюрприз. Приходит смс, но не с отказом, а с одобрением ДЕБЕТОВОЙ карты следующего содержания (дословно): "АНТОН СЕРГЕЕВИЧ, Банк одобрил Вам расчётную карту МТС Деньги Вклад на специальных условиях. Получайте 7,5% на остаток на счёте. Первый год обслуживания - 0 руб. Если Вам интересно предложение, отправьте СМС с текстом: ВКЛАД (в любом регистре) на номер +79167773331. Предложение действует 14 дней. Подробнее о карте - по ссылке http://www.mtsbank.ru/mdvklad. ПАО ""МТС-Банк", тел. +78002500520"
Предложение меня заинтересовало и я, как и написано в смс, 20 июля отправил слово "ВКЛАД" на номер +79167773331. Через непродолжительное время приходит смс следующего содержания (опять же дословно): "АНТОН СЕРГЕЕВИЧ! Вам одобрена дебетовая карта. Для получения карты обратитесь в любой салон-магазин МТС или отделение МТС Банка. Получение по паспорту и уникальному коду ХХХХХ. ПАО "МТС-Банк" тел. 8-800-250-0520". Ну, думаю все хорошо и 21 июля отправляюсь в можно сказать центральный салон-магазин МТС по адресу ул. К. Маркса, 101. Беру талончик (№ 700), дожидаюсь своей очереди, сажусь к специалисту и прошу его оформить мне дебетовую карту МТС Деньги Вклад. Он берет мой паспорт и начинает заполнять анкету, потом он распечатывает мне данные для проверки и просит проверить все-ли правильно. Я ему сообщаю что все правильно и за одним спрашиваю когда ему потребуется уникальный код, полученный в смс, для получения года бесплатного обслуживания и вот тут начинается самое интересное.
На лице у специалиста появляется удивление, он говорит что при оформлении дебетовой карты МТС Деньги Вклад ввод кодов программой не предусмотрен (в программе нет такого поля) и за обслуживание данной карты программа запросит оплату за первый год, а коды вводятся только при оформлении новой карты МТС Деньги Weekend. Но у меня же есть смс, которую я и показал ему любезно, что вызвало еще большее удивление. Так как ситуация возникла нетипичная, он ушел с моей смс к руководителю для решения возникшей проблемы. По возвращении сообщил, что направлен запрос в МТС Банк и попросил подождать ответа, но т.к. все это происходило в период моего обеденного перерыва, который закончился, я сказал что зайду вечером и узнаю решение. Часов в 18 я вновь вернулся в этот же салон-магазин к этому же специалисту. Он сообщил, что единственный вариант который они придумали, чтобы применить мой код это подать новую заявку на карту, но с нулевым кредитным лимитом.
Все заполнили и отправили, через минуту приходит смс следующего содержания (дословно): "Уважаемый Клиент, Вам одобрена карта МТС Деньги. Сообщите код ХХХХХ сотруднику офиса МТС для оформления карты. Стоимость обслуживания 590 руб. за первый год. Лимит кредитования 0 руб. Опция "Опция Накопительная +". Опция "Опция Накопительная +"." Уникальный код был абсолютно такой же как и в первой смс, но уже никакого упоминания про специальные условия обслуживания - бесплатный первый год. Стандартные условия условия. Содержимое смс я показал специалисту, на что он просто развел плечами и сказал, что в данной ситуации он бессилен.
ОБМАН, сплошной ОБМАН
