Навязывание страховки

Хочу рассказать о навязывании банком страховки! Начну с того, что в последнее время мне несколько раз звонили и присылали на электронную почту предложение о кредите на рефинансирование на сумму 292000 рублей под 18,5% годовых, но я отказывался, намекая на понижение процентов. Но через пару недель мне приходит письмо, в котором указано, что я могу взять данный кредит только по паспорту уже под 17%. Ну я и решил его получить...  При приходе в отделение банка (на ул.21 Амурская 7к1) у меня взяли все документы, завели заявку в компьютер и заявили, что да, вам кредит одобрен и вы можете его сейчас получить, вот только проценты почему то оказались не 17% как в письме, а 18,5%, и при этом я должен был взять на сумму кредита в 292000р. страховку на 77000 рублей, что резко повышало фактическую процентную ставку и делало невыгодным рефинансирование. Я, естественно, отказался от страховки и попросил оформить без страховки, на что мне ответили, что без страховки не дадим. Я попросил встретиться с директором данного отделения, в надежде на то, что может он как то повлияет на эту ситуацию, но мне было отказано. Тогда я позвонил на горячую линию банка и объяснил ситуацию со страховкой и повышением процента, мне сказали, что по проценту да у вас стоит 18,5 % (хотя письмо у меня с предложением под 17%, оно у меня есть и если надо я могу его показать), а вот от страховки я могу отказаться, так как страховка оформляется по вашему желанию! После звонка я все рассказал сотруднице банка, но она все равно отказывалась оформлять кредит без страховки, тогда я решил съездить в другое отделение банка (на Жукова,101), там я объяснил всю ситуацию в предыдущем отделении, после разговора со мной сотрудница банка созвонилась с другим отделением и после разговора заявила то же самое - что без страховки вам кредит не дадим. В общем, я сильно разочаровался в данном банке и мне жаль потраченного времени. На сегодняшний день я никому не советую брать там кредит!