Для того, чтобы заверить платежку, просидела 1,5 часа!

24.07.2017 11:53
3242
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Появилась нужда заверить платежное поручение синей печатью самого банка. На входе девушка-администратор меня предупредила о том, что работает всего один оператор, так как второго по семейным обстоятельствам отпустили. Не заменив никем! В итоге просидела для того чтобы заверить платежку более часа! Такого ... не видела ещё ни в одном банке! С каждым годом Альфабанк становится все хуже и хуже в обслуживании юридических лиц! На рынке достаточно банков, которые на сегодняшний день дорожат КАЖДЫМ клиентом! Оценка -1
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-07-26T15:58:24+03:00
Уважаемый Клиент, приносим свои извинения за длительное ожидание. Уверяем, что данная ситуация не является стандартной, и с нашей стороны приложены усилия для исключения подобного в будущем. Дополнительно с Вами связались наши коллеги и предоставили подробные комментарии, а также оставили свои контактные данные для связи и оперативного решения Ваших вопросов. Сожалеем об инциденте и надеемся, что он не скажется на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка