"Почему банк не подходит для валютных платежей". Трагедия в 4 действиях

Действующие лица: отдел валютного контроля (ВК) и я (Я). Предисловие: отправил 4 платежки - пошлины в международную патентную организацию.  [b]Акт 1. 6 июля[/b] ВК: Нужны подтверждающие документы. Я: Какие документы? ВК: Какие-нибудь документы отправьте. *Отправил информацию о порядке оплаты пошлин, ссылку на сайт патентного ведомства, выдержки из положения о пошлинах. *платежи отклонены*. [b]Акт 2. 7 июля[/b]  Я: Почему отклонены платежки? ВК: Не предоставлены подтверждающие документы. Я: Какие документы? ВК: Уточняю информацию. [b]Акт 3. 10 июля[/b] Я: Какие нужны документы? ВК: Нужен договор с клиентом, за которого оплачивается пошлина, заявление в патентную организацию и доверенность от клиента. Пока ВК придумывал, какие нужны документы, я уехал в отпуск и параллельно придумывал, как им все эти документы направить. 17 июля отправил договоры с клиентами, в которых чётко указано, что мы оплачиваем за них пошлины, включая наименования пошлин. [b]Акт 4. 20 июля[/b] ВК: Нам не нужны договоры с клиентами. Нужен счёт от международного патентного ведомства на оплату пошлин, а также материалы заявок на выдачу патента. Я: Счёт от патентного ведомства - это невозможно, это то же самое, что требовать счёт от ФНС на оплату налогов. Материалы заявки - это тоже невозможно, это служебная тайна, доступ к которой имеет только патентное ведомство. ВК: Давайте тогда вместо счёта от патентного ведомства нам доп соглашение с клиентами, за которых оплачивается пошлина, и таки заявку. *Высылает образец отчёта патентного ведомства, который ведомство отправляет после оплаты пошлин. Я: В назначении платежных поручений по регламенту патентного ведомства не указывается заявитель - в этих соглашениях с клиентами нет смысла, так как я мог бы эти пошлины оплачивать и за себя. Отчет о поиске патентного ведомства - это вообще бред, потому что его не будет до оплаты пошлин. *Прошу сообщить имя валютного контролера для составления претензии. ВК: С вами свяжется менеджер. *Объясняю, что я в отпуске без сотовой связи, и он со мной не свяжется. ВК: С вами свяжется менеджер. *Продолжение последует в августе [b]Заключение.[/b] Банк достаточно хороших для переводов внутри РФ. Удобный и быстрый мобильный интерфейс, доступные цены по РКО. Но валютный контроль - это кошмар, который не даёт уснуть во время отпуска. Это полное незнание основ законодательства,  в котором он должен быть компетентнее своих клиентов. Это непредоставление основания своих запросов и отсутсвие данных о сотруднике, который эти запросы отправляет. Читал также один негативный отзыв от клиента банка, у которого валютный платёж не проходил целых два дня - так это ему просто волшебно повезло, мы уже три недели страдаем.