Работа с юр. лицами

24.07.2017 13:29
3335
Оценка
1
Отзыв проверен
По требованию системы поменял пароль от личного кабинета. После смены пароля в личный кабинет меня не пустило, и ЛК заблокировало. 3 часа бился над тем, чтобы восстановить доступ дистанционно. Вроде сказали перезвонит специалист и восстановит работу ЛК. Перезвонил специалист, сказал, что не заполнены личные данные (хотя я их заполнял) и теперь в офис. Это 1 день потерять для меня. Они издеваются! Так каждые 2 месяца заставляют менять пароль, потом он не срабатывает, потом только обращение в офис. Они говорят, что я должен заполнить личный профиль пользователя (заполнял 2 раза), но он у них все время не заполнен. И только в банк. А там очереди 2-3 часа и ехать 2 часа туда и 2 часа обратно, потому что отделения они решили почти все позакрывать в Москве. Каждые 2 месяца я теряю по целому дню, чтобы иметь доступ в ЛК. Анахронизм, издевательство.
Сбербанк
Сбербанк
2017-07-27T17:58:07+03:00
Добрый день! Прежде всего, позвольте принести извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись при использованию наших сервисов. Как мне стало известно, мои коллеги связались с вами по телефону для внесения пояснений по этой ситуации. Отмечу, что срок действия постоянного пароля составляет 90 дней. Ваша подписка на Дистанционную разблокировку пароля скорректирована. Для ее использования рекомендую повторить заполнение профиля. Что касается СМС-информирования в Сбербанк Бизнес Онлайн по корпоративной карте, подключить его можно на сайте: https://sbi.sberbank.ru:9443/ic/login.zhtml. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, позвоните по бесплатному номеру 8-800-555-57-77. Мои коллеги из службы технической поддержки будут рады вам помочь. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Вклад

Оценка 5

Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю специалиста Веру

Оценка 5

01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам... Читать полностью

01.09.2026

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Не часто пишу отзывы, но зато искренне. Хочу выразить благодарность сотруднице Сбербанка города Москвы на Енисейской 29 Р-ой Татьяне за профессионализм, прекрасное доброжелательное... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность моему персональному менеджеру СберПремьер Анастасии М-ой. Нечасто встретишь такое внимательное и по-настоящему доброжелательное отношение к клиенту! При... Читать полностью

12.08.2026

Вклад в сбербанке

Оценка 5

Постоянно пользуюсь сбербанком. Для оформления визы нужна была выписка со счета. 5 июля 2026 года в приложении банка оставила заявление на получение выписки, выбрала счета, с... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка