Никогда не платите через терминалы МКБ

Name: Никогда не платите через терминалы МКБ
Item: Московский кредитный банк (МКБ)
Rating: 1
Author: romkon

24.07.2017 18:23

3054

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Как такое может быть? Почему в БТИ для оплаты услуг стоит терминал, который не выдает сдачу? Оплачивал услуги БТИ в сумме 5000 руб. + 150 руб. комиссия, засунул в терминал 5500 руб , после чего терминал предложил перевести остаток на телефон, пока искал номер терминал успешно сбросился в главное меню и выдал чек, где было написано каким образом я могу получить свои деньги назад. После звонка на указанный в чеке номер мне предложили приехать за деньгами в один из офисов банка в г. Долгопрудный или в г. Сергиев-Посад и это из Талдомского района (80 км в один конец). На дорогу потратить надо в 3 раза больше! Я считаю, что это чистой воды обман населения ставить такие терминалы в населенных пунктах, где нет отделений банка, которые вместо сдачи принудительно предлагают положить деньги на оператора связи или приехать за ними за тридевять земель. Пугает в этом вопросе то, что я не первый и не последний, это же сколько дополнительной прибыли? Ведь наверное навряд ли кто-то поедет за 350 руб., чтобы на дорогу потратить 1000 руб. и вообще за услугу уже была взята комиссия 3%, так что клиент больше платить ни за что не должен. После всего хочу сказать - я больше в своей жизни услугами этого банка пользоваться не буду!

Московский кредитный банк (МКБ)

2017-07-26T14:53:40+03:00

Уважаемый Клиент! В платежных терминалах Банка реализована услуга перечисления сдачи от операции на счет моб. телефона. 11.07.2017 в платежном терминале Банка Вы произвели оплату услуг. После совершения операции на экране терминала была указана информация о том, что для перевода оставшихся средств необходимо ввести номер телефона. К сожалению, из-за длительного бездействия сдача не была Вами реализована до истечения времени сессии. Нам известно, что 25.07.2017 с Вами связался сотрудник Банка для урегулирования возникшей ситуации и д/с были зачислены на предоставленный Вами номер телефона. Рады, что Ваш вопрос решен положительным образом и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества

romkon

2017-07-26T08:00:23+03:00

Вопрос решился, деньги перевели на номер телефона. Спасибо.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

30.91%

решено проблем

5 503

отзывов

5 376

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Помогли настроить СБП счёт user-645824110526 Здравствуйте. Являюсь пользователем карты МКБ банка, как-то привязывал ее СБП счет к другому банку для автоматического пополнения, но не мог вспомнить в каком именно банке. 20...

Московский кредитный банк (МКБ)

Спасибо Екатерине user-970916321719 17 августа, посетила отделение банка в городе электросталь, улица Советская д. 7. Очередь отсутствовала., сразу приняла главный менеджер Екатерина.У меня были проблемы с входом в...

Московский кредитный банк (МКБ)

Очень приятный банк user-711426058058 Добрый день! Являюсь клиентом дальневосточного банка. Обратился в отделение на академика Янгеля для установки приложения, так как кредит нужно оплачивать. 11 августа был в 16:05...

Московский кредитный банк (МКБ)

Выбор лучшей ставки по вкладу: как поддержка помогла разобраться в условиях user-172925447847 10 августа 2026 года мне нужно было открыть вклад и обратилась за консультацией в чат мобильного приложения МКБ. В 09:54 я написала вопрос: "Подскажите какие сейчас у вас условия...

Московский кредитный банк (МКБ)

Помогли с выпиской по вкладам Dark Angel Я в 2025 году открывал через финмаркетплейсы вклады в МБК банке, но в личном кабинете в приложении они не отображаются. А мне нужно было посмотреть, какие вклады были открыты и...

Московский кредитный банк (МКБ)

Оплата мобильной связи Krasa03011971 Необходимо было заплатить за мобильную связь. 9 июля в 10.29 написала в чат в мобильном приложении МКБ с вопросом как заплатить за мобильную связь и будет ли комиссия за оплату...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв Альбине user-318323004607 братился ь в отделение банка 4 августа 2026г. по адресу Ленина 28 в городе Учалы ожидания не было очереди тоже не было ко мне меня к себе пригласила С-а Альбина я обратился с...

Московский кредитный банк (МКБ)

Помогли настроить СБП счёт

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь пользователем карты МКБ банка, как-то привязывал ее СБП счет к другому банку для автоматического пополнения, но не мог вспомнить в каком именно банке. 20... Читать полностью

20.08.2026

Спасибо Екатерине

Оценка 5

17 августа, посетила отделение банка в городе электросталь, улица Советская д. 7. Очередь отсутствовала., сразу приняла главный менеджер Екатерина.У меня были проблемы с входом в... Читать полностью

17.08.2026

Очень приятный банк

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом дальневосточного банка. Обратился в отделение на академика Янгеля для установки приложения, так как кредит нужно оплачивать. 11 августа был в 16:05... Читать полностью

11.08.2026

Выбор лучшей ставки по вкладу: как поддержка помогла разобраться в условиях

Оценка 5

10 августа 2026 года мне нужно было открыть вклад и обратилась за консультацией в чат мобильного приложения МКБ. В 09:54 я написала вопрос: "Подскажите какие сейчас у вас условия... Читать полностью

10.08.2026

Помогли с выпиской по вкладам

Оценка 5

Я в 2025 году открывал через финмаркетплейсы вклады в МБК банке, но в личном кабинете в приложении они не отображаются. А мне нужно было посмотреть, какие вклады были открыты и... Читать полностью

06.08.2026

Оплата мобильной связи

Оценка 5

Необходимо было заплатить за мобильную связь. 9 июля в 10.29 написала в чат в мобильном приложении МКБ с вопросом как заплатить за мобильную связь и будет ли комиссия за оплату... Читать полностью

04.08.2026

Отзыв Альбине

Оценка 5

братился ь в отделение банка 4 августа 2026г. по адресу Ленина 28 в городе Учалы ожидания не было очереди тоже не было ко мне меня к себе пригласила С-а Альбина я обратился с... Читать полностью

04.08.2026