Недостоверная реклама Сбербанка

24.07.2017 21:27
3462
Оценка
1
Отзыв проверен
Удивляет отношение банка к своим клиентам. Заманчивая реклама на каждом шагу на проверку оказывается простым обманом. Началась эта история больше года назад...Итак, мне 24. Я вижу предложение от Сбера кредитная карта "Молодежная", можно оформить чуть ли не с 18 лет, стало интересно, решил оформить на всякий случай, заскочил в отделение и услышал от сотрудника..."реклама ведется, но в обращении таких нет, ждите 25 и приходите за картой на обычных условиях". Ладно думаю, не по нужде ведь, а интереса ради все затевалось, но осадочек остался. И вот основной повод написания: в данный момент мне 25, трудовой стаж более 2 лет, работаю в крупной компании около года с достойной белой з/п, всю свою сознательную жизнь имел их дебетовую карту, зарплату, кстати, в этой крупной компании получаю именно на карту этого банка (т.е являюсь зарплатником), имеется мини-кредит на технику без единой просрочки. Сами в приложении одобрили кредитную карту с хорошим лимитом. И снова реклама "выгодные условия для зарплатных клиентов, быстрое рассмотрение заявки". Как раз планировал крупные покупки, ну думаю мы с банком давно знакомы, а с этой работой стали еще ближе..Оформление заявки и далее проза жизни - "быстрое" 2-дневное рассмотрение с "выгодным условием" отказом...причем за этим отказом пришлось приехать самостоятельно (заявку оформлял онлайн, обещали оповестить смс) и сотрудник банка "так вам же сегодня отказ пришел". А вот тут уже не просто осадок, меня обманули, уже не в первый раз, и ладно с отказом, вы хоть оповестите как обещали, ведь вопрос мог быть срочным... При всем при этом периодические предложения на открытие вклада, депозита и прочее...Хочется обратится к Сберу после такого: ребят, я конечно все понимаю размах там у вас и широта мысли, но на секунду спуститесь на землю и оцените конкретную ситуацию...еще пару дней назад я был лояльным клиентом (я даже смирился с тем, что любая проблема с картой у вас решается исключительно через ее блокировку и перевыпуск) и не видел смысла иметь дела с другими банками, а сегодня... А сегодня я начал изучать рынок на предмет проверки отношения банка к своим клиентам, ведь должен же быть тот, кто  ценит их, а главное их время (ну а как не ценить курицу, несущую золотые яйца).

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!

Оценка 5

Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка