Обман при попытке сравнить сумму на депозите в банке Югра и сумму в реестре

20.07.2017 пришла в отделение Сбербанка с целью узнать, совпадает ли сумма депозита в банке Югра с суммой в реестре. Вместо того, чтобы выдать мне справку с этими данными, сотрудница банка заявила, что видит только 1 400 000, другие суммы не видны, и я могу забрать 1 400 000. На мой вопрос, если я заберу эти деньги, то не буду уже являться вкладчиком банка Югра, сотрудница банка ответила, что я и так уже не являюсь вкладчиком банка Югра, что деньги уже в Сбербанке и назад в банк Югра не вернутся. Т.е. так или иначе я должна забрать деньги сегодня или заказать на ближайшие 5 дней, т.к. выплаты будут производиться всего 5 дней, потом может быть возобновятся только через 2 месяца. И в кассе твердили тоже самое. Мне даже не предложили заполнить реквизиты банка, куда когда-нибудь поступят деньги, превышающие страховую сумму, а сами вписали мой пенсионный счет, как потом оказалось. Все делалось скорей-скорей, я даже опомнится не успела, как мне вручили страховую сумму и справку о получении 1 400 000. В справке была, кстати, указана и сумма превышения, которую сотрудница банка не могла увидеть. Я считаю, что на меня было оказано психологическое давление, заведомо ложно подана информация по банку Югра и в этой нервозной обстановке я сделала ошибку, забрав 1 400 000. Придя домой, я постепенно пришла в себя, почитала форум на Banki.ru, позвонила в АСВ, где девушка по телефону объяснила, что надо пойти в отделение Сбербанка и написать жалобу. 24.07.2017 я снова пришла в это отделение и меня направили к заведующей, которой я изложила суть проблемы. Заведующая сочла действия своих сотрудников правильными, сказала, что выплаты производятся потому, что у банка Югра отозвана лицензия, хотя кажется все уже знают, что это не так. Банк не умер, а его уже хоронят, почему в такой спешке? Еще заведующая добавила, что мы (наверное вкладчики Югры) должны радоваться, что нам вообще что-то выплачивают, т.к. в стране положение очень тяжелое. Я вполне разделяю ее мнение, но, очевидно, она знает больше. Однако заявление мое приняла, общение было очень вежливое, но сложилось впечатление, что меня заведомо дурят или заведующая обладает недостоверной информацией по банку Югра. Ответ просила ожидать в течении месяца. Прошу разобраться в данной ситуации, донести сотрудникам банка и заведующей, что лицензия у банка Югра не отозвана, а страховые выплаты не являются доказательством отзыва лицензии и неплохо бы сотрудникам банка предлагать людям не спешить забирать страховые выплаты при не выясненных обстоятельствах.