Кредитка с нулевым балансом

Доброго времени суток всем читающим. Вот и со мной произошла не очень приятная история. Произошло это в середине июля. Звонит мне утром как то непонятный номер, беру трубку и слушаю - здравствуйте, такой то такой то, я да, это я. Мне продолжают - а не могли бы вы подойти на своё предприятие и получить кредитную карту, спец.предложение VISA Gold. Ну я согласился, собираюсь и иду на работу узнать поподробнее, что там за карта. Прихожу, захожу в кабинет, там 3 сотрудника Сбербанка из областного центра (г. Кемерово) "раздают" кредитки сотрудникам предприятия. Подошел и я послушал о выгодных условиях карты 23.99% годовых, 3 года бесплатное обслуживание и смс и лимит 190 т.р. Заполнил договор и сказала сотрудница банка, что завтра придет смс и можно будет пользоваться картой. Все взял карту, договор и довольный пошел домой. На следующий день никакая смс не пришла, ладно подождал еще сутки. На третий день тоже ничего, звоню по номеру, по которому мне звонили придти получить карту, говорю никакая смс не приходила. Мне говорят в банкомат вставите и все активируется и можете пользоваться. Ну ладно, добираюсь до банкомата, вставил карту, ввел пин, запросил баланс, а на нем 0.......... не понял! Звоню снова мне, говорят подождите еще. Подождал пару дней, а на ней так же 0. Пробую с др. карты на неё перевести 3 рубля проверить работает ли она. Перевелись - на кредитке стало 3 рубля. Не стал я больше звонить сотруднице банка, которая выдала карту, а обратился в отделение банка в своем городе Мариинске, пришел, объяснил, что да как. Отправили там какой то запрос, сказали ждать, позвонят через 3 дня. Через 4 дня тишина. Прихожу снова в банк, проверяют запрос, а там еще чего то там нужно. Ну сотрудница сделала там, что требовали и говорит все, что смогла сделала. Ждите звонка. В течение трех дней проверяю карту баланс 0 и никто не звонит. На четвертый день проверяю через мобильник по смс на 900, запрос не выполнен, захожу в сбербанк онлайн - все карта заблокирована. Это что так решают вопросы без объяснений просто взяли и заблокировали карту? Не понимаю сути Сбербанка. Что мне теперь делать?