Навязывание страховки

27.07.2017 18:05
2331
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я являюсь постоянным клиентом банка ВТБ24. Недавно мне позвонили и от имени ВТБ24 сообщили, что мне предодобрен кредит на сумму 498000 рублей с процентной ставкой в 17% годовых, с погашением действующего кредита. Когда я пришел в банк для уточнения деталей мне сообщили, что ежемесячная плата составит 14700 рублей в месяц. Тогда я сказал, что по моим расчетам должна быть плата в размере 12377 рублей в месяц, на что я получил ответ о том, что я не учел страховку, про которую мне никто не сказал, и думаю просто включили бы в ежемесячный платеж. Также мне объяснили, что выдают кредиты только со страховкой, вопреки моим доводам о том, что страховка является добровольной, а также, что мне тоже самое сказали по телефону. Переплачивать по 2400 рублей каждый месяц я не согласился и поэтому отказался. Я думаю в любой страховой можно застраховаться намного дешевле, чем по 2400 р. × 60 месяцев = 144000 рублей, это что на миллиарды осуществляете страхование своих клиентов? В этом банке неоднократно брал кредиты, и во многих других банках, и везде была безупречная кредитная история. И после всего мне предлагают такие условия? Мало того, что представители банка по телефону уверяли меня, что это очень выгодное предложение для меня, в чем я сильно сомневаюсь т.к. сейчас я плачу основной долг по максимуму почти, а проценты все меньше с каждым месяцем, так банк решил вернуть себе ситуацию, когда я плачу только проценты и всего ничего основной долг. Так банк втб решил с меня поиметь по 2400 рублей каждый месяц за страховку. Очень разочарован в этом банке. Пользовался услугами банка ВТБ24, потому что доверял ему т.к. он пользуется поддержкой государства, но в конце концов есть и другие банк хотя бы тот же Сбербанк, Россельхозбанк и другие, которые тоже имеют поддержку от государства. Возможно эта процедура навязывания страховки распространяется на всех, но как-то не очень чувствуешь себя, когда знаешь, что тебя хотят обдурить. Возможно я пересмотрю отношение к банку ВТБ24. Очень жаль
ВТБ
ВТБ
2017-07-28T10:57:54+03:00
Уважаемый Дмитрий! Примите наши извинения за доставленные неудобства. По имеющейся информации ситуация была урегулирована сегодня в офисе при оформлении кредита. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество с Банком будет соответствовать Вашим ожиданиям. С уважением, Команда ВТБ 24
kdf70
2017-07-28T13:10:29+03:00
Да, действительно, ситуация урегулирована очень оперативно. Я рад, что к каждому клиенту подходят индивидуально. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.06%
решено проблем
15 734
отзывов
15 620
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Консультация

Оценка 5

  Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка