Коллективное страхование

27.07.2017 20:39
2981
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня, 27 июля 2017 года, решил оформить кредит в банке ВТБ24, так как давно в нем кредитуюсь (закрыт в нем автокредит, ипотека) и не мог нарадоваться на условия. Но сегодня же серьезно изменил свое отношение к нему. Ранее банк со всех сторон меня оповестил о супервыгодном для меня предложении, о предодобренном кредите на сумму миллион с копейками рублей. Нужно было только прийти, показать паспорт и получить свои деньги. Долго не решался это делать, но в один момент решил, что стоит объединить свои кредиты в один. В отделении банка назвал сумму, требуемую мне - 600 тысяч рублей. Срок кредита в предложении был 5 лет и я не мог никак его уменьшить. Хотел на 2 года. Тут же отправили заявку без подписания каких-либо бумажных заявлений, через 2 минуты сообщили, что мне одобрили и начали подписывать документы. Ни слова о возможности оформить или отказаться от страховки.  По своей неосторожности и по причине того, что спешил, не обратил внимание на графу "Сумма кредита". Подписал документы и убежал по работе. Уже по пути увидел, что сумма кредита составляет не 600 тысяч рублей, а 691 тысяча. Вернулся через час в отделение, обратился к менеджеру, с которым оформляли кредит. Она мне сообщила, что якобы заявка, которая была отправлена в банк имеет [b]требование[/b] [b]оформления страховки[/b] кредита и те 91 тысяча рублей, это плата за страховку. Да, без оформления страховки оформить данный кредит я не мог. Страховка оказалась не напрямую со страховой компанией, а коллективная, что означает невозможность ее возврата в течение 5 дней после оформления. Внимательно прочитал заявление на "обеспечение моего страхования по Договору коллективного страхования" и обратил внимание на следующие моменты: 1. Цитата из заявления: "При отказе от страхования оплата услуг банка по обеспечению страхования возврату не подлежит". Хорошо, запомним, [b]ОПЛАТА[/b] услуг Банка возврату не подлежит. 2. Цитата из заявления: "Услуги Банка по обеспечению страхования оплачиваются в дату начала срока страхования единовременным платежом за весь срок пользования". Хорошо, значит услуги Банка я должен оплатить со своего кредитного счета, сумма на котором должна составлять 691 тысяча рублей в дату начала страхования. 3. Цитата из заявления: "Срок страхования с 00 часов 00 минут 28.07.2017" А это значит, что [b]ОПЛАТУ[/b] услуг Банк произвел самовольно, нарушив тем самым условия заявления. В срок страхования я не могу вернуть [b]ОПЛАТУ[/b] Банка, но срок страхования не наступил. Мной в отделении Банка тут же было написано заявление об отказе от страхования и возврате денег. Это никоим образом не противоречит пункту о невозможности возврата денег за оказание услуг страхования, т.к. услуги страхования еще не оказываются. Посмотрим, что на это ответит Банк. При отказе придется обращаться в суд. Я бы еще понял и оплатил бы услуги по страхованию на тот срок кредита, в который я действительно пользуюсь кредитом. Заплатил досрочно, к примеру, и получил компенсацию за неиспользованный срок. А тут срок кредита минимум 5 лет, изменить не можете, а значит и страхуйтесь на 5 лет. В общем, очень неприятная ситуация. Думал о долгосрочном пользовании услугами Банка в будущем (хотел оформлять еще одну ипотеку), но видимо не судьба, придется искать другой Банк.
ВТБ
ВТБ
2017-07-28T08:32:50+03:00
Уважаемый Сергей! В настоящее время Банк рассматривает описанную Вами ситуацию в рамках претензии. Как только претензия будет рассмотрена, Вас обязательно оповестят о принятом решении. Надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,23
средняя оценка
36.06%
решено проблем
15 693
отзывов
15 620
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Консультация

Оценка 5

  Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка