Благодарность за помощь и отношение

28.07.2017 20:19
2269
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, проводила сегодня первую платежку. Забыла пароль, сел телефон (заряд), зарядили, после вводила несколько раз неправильно пароль - блокировали вход в личный кабинет, несколько раз высылали пароли и тд... в итоге все получилось! Хорошо, что не я работаю там, у меня нет столько терпения и внимания как у ваших сотрудников! Какое собеседование они проходят не знаю, но начиная от девушки, которая сидит при входе заканчивая девушкой на кассе, где я вносила деньги - все молодцы! Самое главное почему решилась написать отзыв ваш сотрудник Алексей Сиванов (если не ошибаюсь), был за 10 окном, решил все мои мелкие проблемы, научил как делать в будущем платежки, объяснил все доступно для меня, а не заумно как делают некоторые сотрудники других банков и потом смотрят на меня как на не очень умную )) благодарю вас Алексей за внимание и указанное терпение+уважение к клиенту! Жаль нельзя оставить благодарность в денежном эквиваленте вашему сотруднику! Посещала Альфа-банк 28.07.2017 примерно с 18.00 до 20.00 находилась там. Акабирова С.Ж .
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-07-31T09:42:36+03:00
Уважаемый Клиент, приятно знать, что посещение офиса оставило у Вас столь приятные впечатления и Вы не оставили незамеченными старания Алексея. Уверяем Вас, что мы действительно ценим сотрудников, которые ежедневно проявляют свой клиентоориентированный подход в работе с Клиентами и могут служить примером для коллег. Обязательно поощрим Алексея. Надеемся, что наше сотрудничество продолжит успешно развиваться. Желаем Вам хорошей рабочей недели. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка