Банк обманывает своих клиентов по потребительским кредитам

Уважаемый Александр! Банком в рамках целевой маркетинговой программы может быть подготовлено для Вас предложение на индивидуальных условиях. Данное предложение предоставляется Банком для Вас в связи с тем, что, пользуясь продуктами и услугами Банка, Вы проявили себя как благонадежный клиент, и Банк искренне заинтересован в дальнейшем сотрудничестве с Вами. Параметры предложения определяются Банком с учетом множества факторов, которые Банк анализирует, принимая кредитное решение. Банк устанавливает градацию сумм,процентных ставок и условий, по которым считает возможным предоставить кредит. При обращении в дистанционные каналы Банк информирует заемщика о максимально возможной сумме кредита и ставке для данной суммы. Таким образом, Банк предоставляет Вам верную информацию об условиях, на которых он готов предоставить Вам кредит. В случае изменения суммы кредита может измениться и ставка. Приносим извинения, если данная ситуация вызвала у Вас столь негативные впечатления. Предоставленная Вами информация будет обязательно учтена в дальнейшей работе. Кредитный договор был заключен между Вами и Банком. Что касается программы страхования, то подключение услуги является правильным и продуманным действием заемщика, так как факт заключения страхового договора является дополнительной гарантией выплаты кредита. Программа страхования жизни и трудоспособности позволяет защитить заемщика, а также его близких от долговой нагрузки, в случае если определенные обстоятельства приведут к невозможности возврата кредита. При наступлении страхового случая страховая компания в рамках заключенного договора рассмотрит вопрос выплаты страхового покрытия. Поэтому сотрудники Банка обращают особое внимание потенциальных заемщиков на целесообразность заключения договора страхования и подробно рассказывают об условиях и преимуществах. При досрочном отказе от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату. Стоит отметить, что Банк правомерно включил сумму страховой премии за присоединение к программе страхования «Финансовый резерв» в сумму предоставленного кредита в соответствии с условиями договора, заключенного с Вами, и не имеет оснований для удовлетворения Ваших требований в части возврата страховой премии по договору страхования. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Команда ВТБ 24