Нечистоплотный банк и его сотрудники

30.07.2017 16:21
2402
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В далеком 2004 году брал потребительский кредит в этом банке под 27%. Все выплатил без нарушений в срок. После чего мне приходили на телефон куча спец предложений для самого самого клиента. Я оценил эту лесть, но в их кредитах не нуждался. И вот в августе 2016 года мне срочно понадобились деньги. 700 000р. Пришел в банк, оформил заявку с мило улыбавшейся девушкой. Думаю, какой приятный банк стал за 12 лет. Через день мне звонят с банка и говорят о положительном результате. Я доволен. Прихожу, сижу, ставлю подписи... Как то даже договор особо не листал. Решил, что все что я знаю, это достаточно, чтобы не боятся какого-то подвоха. И вдруг замечаю сумму кредита по договору 853 000р. Тут же высказываю свое негодование. На что мне отвечают, что в мой кредит включена страховка, чтобы банк ничем не рисковал. Т.е. я так сказать не в черном списке яростных не плательщиков. Но для них я стал опасен. Естественно спрашиваю, "могу я отказать от страховки сейчас или потом". Мне отвечают, "НЕТ, тогда вам будет отказано в кредите". Вот тебе и повышение лояльности к банку "добросовестного" клиента, которого мама правильно воспитала. Деньги нужны были срочно и времени на дискуссии не было. Поэтому поверив сотруднику банка на слово, принял решение все-таки брать кредит. Исправно плачу каждый месяц платежи по кредиту без просрочек. И тут встретился с другом, который в ходе беседы рассказал, что был в такой ситуации в СБЕРБАНКе и от страховки отказался, и никто его не пугал об отказе выдачи кредита в этом случае. Естественно я спустя полгода бегу в тот филиал, думая, что девушка, могла быть некомпетентна и ошиблась. Прихожу, девушка, которая меня обслуживала, больше не работает в этом банке. Подсел к другому свободному. Задаю вопрос об отказе и возврате страховой оплаты и перерасчета кредитных выплат. И мне заявляют "У вас было ПЯТЬ ДНЕЙ, чтобы ОТКАЗАТЬСЯ ОТ НЕЕ, а сейчас ПОЗДНО". Какие слова для этого "БАНКА" после этих слов крутились в голове не передать словами. Я просто молча вышел, сказал что вы последний банк, в который я когда-нибудь обращусь. И через неделю встречаю знакомого, который работает в этом банке. И он мне объясняет "Это наши проценты, поэтому мы не говорим про эти пять дней, но в договоре они прописаны мелким шрифтом так сказать." "Нам верхи сказали, что хотите зарабатывать, обманите клиента" Финиш, занавес, я в шоке. К сведению, он тоже уволился. Я так понял, что нормальные люди, не хотят портить себе карму, работая в таком банке.  В общем, банк ВТБ24 - я уже думаю уволится с работы и улететь куда подальше, а кредит вам выплатит "ВТБ Страхование"! Но опять же повторюсь, я не так воспитан! И оплачу все! НО ТЕПЕРЬ НИКОМУ НЕ БУДУ ВАС РЕКОМЕНДОВАТЬ! ПЛОДИТЕ НЕДОБРОСОВЕСТНЫХ СОТРУДНИКОВ! МОЖЕТ БЫТЬ ЧЕРЕЗ 10 ЛЕТ, ЧТО ТО ДА ПОМЕНЯЕТСЯ, НО ЭТО УЖЕ НЕ МОЯ ИСТОРИЯ!
ВТБ
ВТБ
2017-07-31T12:01:03+03:00
Добрый день! При подаче заявки на получение кредита Вы были проинформированы об условиях кредитования, возможности добровольного страхования от несчастных случаев и болезней, а также о возможности включения суммы страховой премии в сумму кредита. При подписании полиса страхования по программе «Профи» Вы подтвердили, что ознакомлены с условиями и правилами добровольного страхования от несчастных случаев и болезней. Подписав полис, Вы подтвердили свое согласие выступать застрахованным лицом. Таким образом, Банк правомерно включил сумму страховой премии за присоединение к программе страхования в сумму предоставленного кредита в соответствии с условиями договора, заключенного с Вами. Каких-либо нарушений со стороны Банка допущено не было. Дополнительно сообщаем, что договор страхования заключен между Вами и СК «ВТБ Страхование». Таким образом, по всем вопросам страхования, в том числе по вопросу расторжения договора страхования Вам необходимо обращаться в ООО СК «ВТБ Страхование». Дополнительно, обращаем Ваше внимание, что в соответствии с условиями, изложенными в полисе, при досрочном отказе страхователя от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Команда ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.13%
решено проблем
15 641
отзыв
15 553
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Консультация

Оценка 5

  Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка