Вот такой "честный" ВТБ

31.07.2017 09:01
2555
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Подал заявку на рефинансирование кредитов в ВТБ24, размер займа 257 000 р. Заявка была подана в отделение банка 24.07.2017, расположенного по адресу г. Оренбург, ул. Проспект Победы, д.14, приняла заявку главный менеджер-кассир, 25.07.2017 мне одобрили заявку на сумму кредита 257 000 р. под 15% годовых на 5 лет (есть СМС от банка). При оформлении бумаг, выяснил, что навязывается так называемое "коллективное страхование", страховку в размере ~67 000 р. равными долями размазали по всему сроку кредитования, на 5 лет, причем обозначили, что возврату она не подлежит, и сумма 257 000 р. выросла до ~324 тыс.р., и при досрочном погашении мне вместо 257 тыс.р. надо будет выплатить ~324 тыс.р. Причем изначально про страховку сказано не было, а ответы получил лишь увидев предлагаемую сумму кредита. В свою очередь я сообщил что хочу отказаться от страховки, на что главный менеджер-кассир сообщила, что заведет новую заявку, и ждать решения. Сегодня 31.07.2017 г. я позвонил узнать состояние заявки, на что главный менеджер-кассир ответила, что "банк идет навстречу" и выдаст 257 тыс.р., но при условии, что каждый год я у них буду страховать запрошенную сумму по 22 тыс.р./год, это "выгодное предложение" еще хлеще предыдущего 22*5=110 т.р. за 5 лет, при условии что беру 257 тыс.р. + банк получает свой процент 15% годовых. На мой вопрос, правильно ли я понимаю, что банк одобряет мне 257 тыс.р. только при условии страховки, а при отказе от страховки - дает отказ по кредиту, главный менеджер-кассир ответила, что верно.  Но есть Федеральный закон N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», в котором говорится - Кредитор обязан предложить заёмщику альтернативный вариант потребительского кредита (займа) на сопоставимых (сумма и срок возврата потребительского кредита (займа) условиях потребительского кредита (займа) без обязательного заключения договора страхования. Плюс защита прав потребителей, что при получении одной услуги не может навязываться вторая. Но Банк, видимо, это не смущает. А сама страховка, ее размер и легкое упоминание о ней - это похоже на развод и неправомерные действия.
ВТБ
ВТБ
2017-07-31T14:26:08+03:00
Уважаемый Константин! Для консультации по сложившейся ситуации с Вами связался руководитель обслуживающего офиса Банка. Ждем Вас в офисе Банка для заключения кредитного договора в соответствии с достигнутой договоренностью. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ 24
Konst_Koch
2017-08-21T19:13:52+03:00
Банк выдал кредит без страховки
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.13%
решено проблем
15 641
отзыв
15 553
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Консультация

Оценка 5

  Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка