Обман при оформлении кредита

Я являюсь постоянным клиентом Банка ВТБ 24. У меня один погашенный ипотечный кредит и один действующий с тремя видами страховки. Мне пришло предложение о потребительском кредите с невысоким процентом. [b]Персонально для Вас:[/b] [b]Одобренный лимит по кредиту[/b] [b]Процентная ставка[/b] [b]Срок кредита[/b] до 215 000 16,5 от 5 лет… Так как ставка невысокая, я решила воспользоваться кредитом, но на месте меня сказали, что все пред одобренные предложения идут с обязательной включенной страховкой. Данный разговор я записала на диктофон. После одобрения кредита мне распечатали договор, где написано, что страховка не обязательна, а сама страховка оказалась заявлением на включение в число участников программы в рамках страхового продукта Финансовый резерв. Стоимость услуг Банка СОСТАВИЛА 57152.000. Мне объяснили, что могут отключить от программы коллективного страхования, но плата Банка вы размере 57152.00 возврату не подлежит. Итого я получила на руки 215 000, а платить проценты и возвращать банку должна 272 152 руб Честно говоря, не ожидала такого развода от данного банка и даже не почитала отзывы до похода в банк. Уважаемые представители Банка, только не надо писать, что все по-честному и что я сама все подписала. я принимала решения на основании разговора с менеджером банка, а он предоставил мне ложную информацию, либо страховка действительно обязательна, но в договоре прописано иное, чтобы создать видимость добровольности. Требую вернуть мне денежные средства списанные с моего счета за включение в число участников коллективного страхования. [b][i]Условия кредита наличными[/i][/b] [b][i]Номер договора: 625/ 0000-0552568[/i][/b] [b][i]Сумма: 272 152 руб.[/i][/b] [b][i]Процентная ставка: 16.50%[/i][/b] [b][i]Ваш первый платёж*: 6 690.73 руб. до 28.08.2017г.[/i][/b] [b][i]Дата выдачи: 27.07.2017г.[/i][/b] [b][i]Срок кредита: 60 мес.[/i][/b] [i]*Полная информация указана в графике платежей[/i]