Долгое ожидание

31.07.2017 18:43
2196
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Посетил отделение в Москве по адресу 2 Тверская-Ямская 14. В отделении работали 2 человека: женщина обслуживала юр.лиц, мужчина физиков. Всё! Один человек занимается физ.лицами в отделении банка в центре Москвы. Для совершения банальной операции ждал свыше 30 минут. Просьба к руководству обратить внимание на ситуацию: страдают и клиенты, и сотрудники, работающие на износ.
Уралсиб
Уралсиб
2017-08-10T14:07:55+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за своевременное уведомление о возникшей ситуации, для нас это очень важно! Прежде всего, нам искренне жаль, что Вы столкнулись со сложностями при обращении в офис Банка. Уверяем Вас, что очереди в указанном Вами офисе не носят постоянный характер. В настоящее время проводятся мероприятия по исключению аналогичных ситуаций в будущем. По нашим данным, с Вами уже связался сотрудник Банка для предоставления комментариев по сложившейся ситуации. Надеемся на понимание и благодарим Вас за сотрудничество! С уважением, Банк УРАЛСИБ.
penetr
2017-08-09T12:44:54+03:00
Сегодня позвонили из банка и извинились.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.69%
решено проблем
1 433
отзывов
1 398
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Уралсиба

Обман

Оценка 5

Открыла 3 июля накопительный счет в Уралсибе. Условием получения повышенного процента, а именно 13% годовых потратить 10 т.рублей за месяц. Условие это я выполнила раз 5 за месяц... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Сегодня (15 июня) посетила дополнительный офис "Брянский", чтобы оформить премиальное обслуживание и открыть вклад. Состоялось знакомство с персональным менеджером П-й Лилией А-й... Читать полностью

15.06.2026

Счет до востребования в долларах

Оценка 5

С ноября 2025 года у меня списывается комиссия по счету в долларах 700 руб/мес. Банк никах уведомлений об измениии условий обслуживания счета не оповещал, хотя когда менялись... Читать полностью

20.05.2026

Быстрое решение по обращению в банк Уралсиб

Оценка 5

Хочу поделится быстрым и успешным решением вопроса по обращению №80053050951 в банке Уралсиб.Как известно разные банки предлагают разные заманчивые предложения по вкладам... Читать полностью

08.04.2026

Рекомендации от оператора

Оценка 5

Добрый день! 17 февраля 2026 года обратился в чат банка с просьбой подсказать вклад сроком на 1 месяц. В 22.02 подключился специалист (без имени и фамилии), он поприветствовал меня... Читать полностью

17.02.2026

Помогли открыть вклад

Оценка 5

24 января 2026 года в 12:30 обратился в онлайн-чат Банка Уралсиб. Интересовал вопрос открытия вклада в данном банке. Оператору сообщил параметры вклада, и мне подобрали несколько... Читать полностью

03.02.2026

Помогли мне с условиями тарифов

Оценка 4

16 декабря я обращался на горячую линию с вопросом о списании комиссии. 21 ноября у меня списали комиссию,мне было не понятно за что списали комиссию в размере 0.74р по... Читать полностью

18.12.2025

Продукты банка