Мы вам отдали карту, но вы нам верните ее обратно

[i]Примечание: Высказывания могут не в полной мере соответствовать действительности, т.к. не помню дословно все слова, сказанные сотрудниками банка. Также, [/i][i]не стал указывать имена сотрудников банка. Здесь это бессмысленно. Пусть сами решают, кого премии лишать, а кого может и увольнять.[/i] Являюсь действующим клиентом банка (кредит и кредитная карта). Однажды позвонили и предложили оформить [b]дебетовую[/b] карту [url=http://www.bm.ru/ru/personal/karty/debetovye-karty/troika/]"Супер3"[/url], ну и разумеется наговорили по телефону приятностей: "Спасибо, что вы наш клиент. Нам приятно с вами работать". Ну вы поняли. Оформили заявку на выпуск карты по телефону. И вскоре она была готова. 28.07.2017 прибыл в отделение банка для получения карты. Просидел в очереди где-то полчаса, ну да ладно, был конец рабочего дня, жара, все уставшие. На табло загорелся мой номер. Сел напротив специалиста, предоставил паспорт и кредитку, процесс пошел. Специалист достала предназначенную мне карту и все оставшееся время ковыряла ее, мусолила в руках. Я уже стал думать, когда же она ее оближет или пожует. Спустя минут 10 стало понятно, что что-то не так, что-то у сотрудника не получается. Не получалось установить кодовое слово и списать карту. Связались с тех.поддержкой, там видимо уже все разбежались по домам, ничего не можем сделать. [quote]Специалист банка:  - "Извините, у нас технический сбой, не можем выдать вам карту. Мы передали запрос в тех.отдел. В ближайшее время свяжемся с вами, когда вы сможете получить карту".[/quote]Я удалился. 31.07.2017 позвонили из банка и сообщили, что могу получить карту. Ура! 01.08.2017 прибыл в отделение банка для получения карты. Загорелся мой номер на табло, сел напротив стажера, ну и далее как было описано выше. И опять та же самая проблема: не устанавливается кодовое слово, не списывается карта. Но в этот раз мне дали расписку о получении карты, где я успешно оставил свой автограф, и отдали карту. [quote]Специалист банка и стажер банка: - "Карта пока не активна, у нас сбой. Как все разрешится, мы вам перезвоним".[/quote] Получается, мне дали бесхозный кусок пластика. Ну вдруг проблема решится и потом карта станет активна. И я удалился. Спустя 2 часа звонит сотрудница банка и говорит: [quote]Сотрудница банка: - "Мы вам выдали карту, но она не активна и не списана и числится за банком. Привезите нам ее обратно".[/quote] Естественно я высказал свое "фи" и ответил, что привезу карту в другой день. И я получил ответ, который поверг меня в шок, ярость, да и вообще оборзели. [quote]Сотрудница банка: - "Вы нам должны привезти карту сегодня, так как она по программе и т.д. числится как собственность банка".[/quote] Ну тут меня бомбануло и высказал свое негодование, что у меня нет времени и желания кататься туда-сюда к ним в отделение, пускай присылают курьера или сотрудника ко мне домой, чтобы забрать карту, что это не мои проблемы и я подписал расписку о получении карты. Сотрудница банка, не дослушав меня до конца, бросила трубку - клиентоориентированность на "[b]5+"[/b]. Спустя еще 2 часа звонит другой сотрудник банка: [quote]Сотрудник банка: - "Извините. Так получилось, что мы не должны были выдавать вам карту, пока она не была списана. Но карту все равно придется вернуть".[/quote] Так уж и быть, я решил пойти на встречу и ответил, что привезу карту 04.08.2017. [quote]Сотрудник банка: - "А сегодня не сможете привезти?" Я: - "Нет, не смогу". Сотрудник банка: - "Еще раз извините. Может у нас еще получится и карта заработает. Бла-бла-бла. До свидания".[/quote] Остался очень не приятный осадок. Такой крупный банк, и не могут выдать несчастную [b]дебетовую[/b] карту. Все-таки будущее за онлайн-банкингом с дистанционный обслуживанием, привет Олегу Юрьевичу Т. и Виктору Лысенко.