Отказываются выдавать кредит без страховки

Добрый день, надеюсь здесь меня услышат и поймут. Дело в том, что мне отказали в выдаче кредита без страховки, ситуация думаю не первая тут написана, а теперь по порядку. Обратился я в отделение для подачи заявки в конце предыдущего месяца, мне одобрили, я был рад, процент устраивал и условия оплаты. У меня очень хорошая кредитная история и я являюсь корпоративным клиентом вашего банка. Мне позвонила сотрудница данного отделения "Евгения" и сообщила хорошие новости, я её спросил по платежам, платежи оказались слишком большие и не совпадающие с процентной ставкой, оказывается была еще в тело кредита вшита "добровольное страхование", я ей сказал, что я не нуждаюсь в страховой защите, т.к. уже застрахован, она сказала, что эта обязательная услуга и без нее мне не выдадут кредит. Я конечно же позвонил на горячую линию и мне сообщили, что это добровольная услугу и можно получить кредит без нее, без каких-либо проблем. Я приехал в отделение раньше открытия банка, дождался, попал на прием к сотруднице "Евгении", сказал ей что страховка добровольная и я в ней не нуждаюсь, т.к. сам застрахован, на что мне она ответила, что она уже говорила про меня директору филиала и он категорически отказался мне выдавать без страховки, якобы это обязательно. Позвонил опять на горячую линию, там сказали обращаться в данных филиал по поводу страхования и что оно добровольное, а в данном филиале по Мира 36 мне отказываются выдавать кредит без страховки. Замкнутый круг.. Я давно являюсь клиентом вашего банка еще с 2009 года и тут такие отношения как на рынке: "Не хочешь не бери, а бери как я захочу" Все-таки в 21 веке живем, а не в средневековье, страховка еще оказывается коллективная, от которой даже при досрочном закрытии кредита она не возвращается. А мне это не нужно, т.к. я уже застрахован! Я хочу забрать одобренную мне сумму без страховки, я выплачу ее раньше срока, как было это ранее и еще потом возьму, но почему такое скотское отношение к клиентам, я уже не говорю о километровых очередях в этом отделении и без работы талонов! по живой очереди! Номер обращение по горячей линии CR-5254891