Неспешное обслуживание

03.08.2017 14:18
3195
Оценка
3
Отзыв проверен
Мои 5 коп... Отпросилась с работы для замены неименной карты, с жары зашла в зал - [u]прохладно[/u], народу немного, операторы (чел. 5) свободны  - о думаю - здорово - быстренько всё сделаю...Но не тут то было. Время ожидания регулируется электронной очередью, мин. через 20 (операторы свободны, кроме одной) вызвался следующий клиент к 13 окну, но к нему так никто и не подошёл, а запись так и висит, люди сидят. Я возмутилась - попросила ещё операторов или ускориться - сказали - больше никого нет - сидим дальше... Уже мёрзнем... В итоге, в час по чайной ложке дошла моя очередь из никого (передо мной был 1 мужчина, который там находился тоже мин. 30 до моего прихода) операционистка Динара занималась со мной около [u]ОДНОЙ МИНУТЫ[/u] - выдала карту, я расписалась [u]ВСЁ[/u]. НО за эту мин. она рассказала всё, что мне было нужно, очень доброжелательно, оперативно, чётко. Спасибо ей. Вам 1, ДИНАРЕ 5. Ускоряйтесь...
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-12-03T14:58:53+03:00
Здравствуйте,LSvetlana!! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале в 2017 году и мы не могли помочь вам в решении вопроса. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале и не оставляем без внимания ни один отзыв. Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам. Всегда рады помочь. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 414
отзыва
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Отзыв газпромбанк

Оценка 5

Решил оставить отзыв про представителя Газпромбанка — Ф-ва И. Нужно было заказать карту для работы.Приехал представитель в обговоренное время,встреча заняла примерно минут 20... Читать полностью

16.07.2026

Продукты банка