Худшее отделение для юридических лиц

04.08.2017 12:53
3799
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! 1- В декабре 2016 года, открывал расчётный счёт на Ип, сотрудник Анжела предложила на выбор пакеты услуг по ведению расчётного счёта, я хотел подключить тариф минимальный, но она сказала, такого тарифа к подключению нет и предложила мне более дорогой пакет услуг. Уже в январе 2017 года, после январских праздников, я узнал, что тариф минимальный доступен к подключение и подключился к нему. 2 - В Июле 2017 года, подал заявку на кредит для расширения бизнеса. Столкнулся со следующими проблемами, заявка № 55-2017-07-18-0280 от 18.07.2017 16:18: - На сайте Сбербанка, информация у сотрудников банка, информация в новой программе Сбербанк Финансирование везде разная, одни и те же кредиты называются по разному, с разными условиями и требованиями в разных официальных источниках Сбербанка. - Сотрудник Ирина, показала свою некомпетентность в кредитах для бизнеса и потеряла 3 недели моего времени и нервов. На 04 Августа я так и не выбрал кредит для своего бизнеса, а сотрудник Сбербанка похоже потерял интерес к моей заявке и не звонит для помощи  и продвижения кредитной заявки. 3- в Июле 2017 г Хотел продлить пакет услуг тариф минимальный на 6 месяцев. В техподдержке и отделении банка сказали больше нет пакетов на 6 месяцев по РКО, но 01 августа, оказалось есть и списалась плата за 6 месяцев. P.S. Являюсь клиентом Как физ лицо в Сбербанке с 2010 года. Клиентом как Юридическое лицо в Сбербанке с 2012 года Полностью разочаровался в обслуживании как Юридическое лицо!
Сбербанк
Сбербанк
2017-08-11T17:28:57+03:00
Добрый день! Сожалею, что у вас остались отрицательные впечатления от обслуживания в нашем банке. Как мне стало известно, мои коллеги уже связались с вами для предоставления консультации по кредитным продуктам и согласования даты визита в офис банка. Заявка на получение кредита по выбранному продукту будет оформлена при его посещении. Отмечу, что тарифный план минимальный на 6 месяцев будет действовать вплоть до подачи заявления на отключение этой услуги. Кроме того, в ближайшее время информация по кредитам на сайте банка будет актуализирована. Приношу искренние извинения за доставленные неудобства и надеюсь, что в дальнейшем ваши впечатления от обслуживания будут исключительно положительными. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,51
средняя оценка
35.05%
решено проблем
7 736
отзыва
7 362
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Менеджер Сбера по Юр. лицам

Оценка 5

Как юр.лицо со Сбером сотрудничаю уже пару лет, но не был знаком со своим менеджером, который меня ведет, к слову работаю с другим банком и там ситуация иная, со мной встречались и... Читать полностью

25.08.2026

Лучший менеджер

Оценка 5

Дарья! Мой персональный менеджер!! Просто лучший специалист!! С самого момента встречи в каждом ее слове, взгляде желание помочь , подсказать, объяснить. Ни с одной встречи не... Читать полностью

24.08.2026

Выбор кредита и открытие счёта

Оценка 5

Для запуска нового направления с Китаем понадобилось открыть ВКЛ. Как ни странно, в Сбере условия изначально лучше других и как-то всё быстрее происходит, намного быстрее, чем в... Читать полностью

14.08.2026

Благодарность за работу

Оценка 5

Выражаем огромную благодарсность соотрудникам Сбера (г. Санкт-Петербург, офис на пл. Карла Фаберже, 8Б) Менеджеру Анне Г-й, руководителю Ф-й Елене, кредитному аналитику Е-у... Читать полностью

22.07.2026

Отзыв о менеджере Сбербанка

Оценка 5

Хотим выразить искреннюю благодарность менеджеру Сбербанка М-й Татьяне. У моего мужа организация, я ему во всем помогаю, а нам помогает развиваться Сбербанк. Наши взаимоотношения... Читать полностью

19.06.2026

Сбер, почему не списываете полное досрочное погашение кредита

Оценка 5

Здравствуйте, полное досрочное погашение кредита, система в первый опрос счета в 05.30 по мск ничего не списала. Еще и при оформлении заявления на полное досрочное... Читать полностью

30.12.2025

Кредит

Оценка 5

Все четко объяснил . Помог с оформлением кредита быстро и качественно. При встречи рассказал доступно и понятно как пользоваться кредитными средствами и платежами по процентам... Читать полностью

27.11.2025

Продукты банка