Не работает интернет-банк Почта Банка более недели…

05.08.2017 17:49
3902
8
Оценка
2
Отзыв проверен
Я отношу себя к числу терпеливых людей… но ведь терпение имеет свойство заканчиваться и даже лопаться… С 27 июля у меня не работает интернет-банк Почта банка: при входе выдает ошибку, невозможно просмотреть счета и тем более совершить операции. С этой даты несколько раз обращалась в службу поддержки и по телефону, и по эл.почте, обещали решить проблему за три рабочих дня, а в воз и ныне там. Я на прошедшей неделе хотела совершить несколько платежей он-лайн, перебросить деньги между счетами, естественно не удалось… При очередном звонке в колл центр Почта Банка сообщали, что я могу совершить перевод между счетами через банкомат, но вот незадача – невозможно перевести некруглые суммы, а мне то надо с десятками рублей и копейками… При всем при этом, ни обещанного звонка от технической службы, ни даже извинений за такие неудобства …  Возможно, тот, кто сталкивался с подобной проблемой входа в Интернет-банк Почта Банка, что-то посоветует?
Почта Банк
Почта Банк
2017-09-29T14:13:31+03:00
Уважаемая aliyaravisovna! У отдельных пользователей системы дистанционного банковского обслуживание наблюдается проблема с отображением ленты операций. Обращаем внимание, что операции через систему дистанционного банковского обслуживания при этом проводить возможно. Решением вопроса занимается разработчик. К сожалению, на текущий момент сроки завершения работ не известны. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о продуктах Почта Банка

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Благодарность за решение вопроса в моей проблеме

Оценка 5

Восьмого ноября 2025 года я перешёл из почта банк в ВТБ.Перед этим я прошел процедуру цифровой миграции,но у меня оставались накопленные бонусы в размере 1299 бонусов на счету... Читать полностью

01.12.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Работа над ошибками

Оценка 5

Крайне редко пишу отзывы, а уж хорошие , вообще, практически, никогда, но тут не смог удержаться. Итак, синопсис - я получил неверную информацию от сотрудника поддержки Почта... Читать полностью

02.10.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Прошу закрыть дебетовую карту и счета в банке

Оценка 5

Обращался на горячую линию, сказали необходимо пройти перерегистрацию, обратиться в отделение Почта Банка. В отделение Почта Банка обратиться нет возможности. В городе нет... Читать полностью

13.08.2025

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд.  Позвонили всем:) Регулярно... Читать полностью

01.08.2025