Просто вымогают деньги

06.08.2017 14:24

2479

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

В 2005 году брала кредит в банке. Возникли трудности. В 2008 кредит выплачен по решению суда в полном объеме. В 2012 году Банк вторично обращается в суд за взысканием кредита. 2 августа 2012 определением апелляционной инстанции Московского городского суда подтверждено отсутствие задолженности перед банком. Представитель банка в суде присутствовал. С решением знаком. Вот уже 5 лет после вынесения решения на мой телефонный номер поступают звонки с требованием возврата кредита, в том числе от коллекторских агентств. Суммы при этом такие, как будто я вообще ни копейки банку не заплатила. На все мои обращения в банк слышу ответ - "У нас нет подтверждения. У нас по базе долг висит". Действий никаких не предпринимают. Требуют ехать к ним и самостоятельно доказывать отсутствие задолженности. Таким образом, банком не исполняется решение суда, нарушается закон о персональных данных, фактически банк занимается вымогательством, т.к. все мои сообщения в банк игнорируются. Сотрудники банка просто откровенно с усмешками отсылают меня по разным номерам и адресам. В данный момент мой "долг" передан очередным коллекторам. Причем своего согласия на обработку персональных данных я банку не давала. Данные должны были быть уничтожены еще в 2012 году (согласно закону "О персональных данных"). О передаче дела третьим лицам я должным образом не извещена. Намереваюсь обращаться с соответствующими заявлениями в надзорные инстанции и прокуратуру. Знаю, что такие случаи со стороны банка не единичны. Не рекомендую данный банк.

Уралсиб

2017-08-30T06:34:42+03:00

Здравствуйте, Анна! Спасибо за Ваш отзыв! Мы внимательно проанализировали Ваш вопрос. В результате рассмотрения обращения Ваш кредитный договор отозван из работы коллекторского агентства, обзвон в Ваш адрес осуществляться не будет. По нашим данным, на Ваш электронный адрес в ближайшее время будет направлен документ, подтверждающий отсутствие задолженности по кредиту. Для нас крайне важно, чтобы вопрос был полностью решен, поэтому просим Вас после получения справки подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Банк УРАЛСИБ.

rzfu

2017-09-08T11:58:16+03:00

Благодаря обращению на Банки.ру, после 5 лет безрезультатных обращений в банк Уралсиб, моя проблема решилась. Спасибо сайту и представителю банка. Самому же банку хочу пожелать только одного - кардинально пересмотреть свою политику в отношении клиентов банка.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

43 место

из 307 банка

2,59

средняя оценка

33.16%

решено проблем

1 514

отзыва

1 469

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Быстрое решение вопроса Natamegion 7 апреля 2026 года мне срочно понадобились денежные средства в связи с семейными обстоятельствами. Обратилась в банк, оставила заявку на выдачу потребительского кредита и...

Уралсиб

Хуже не видела user-189021503436 Всем здравствуйте, с таким кошмаром столкнулась первый раз в своей жизни .Хоть сама проработала в банке 7 лет. Был взят потребительский кредит на золото, с этим банком работала...

Уралсиб

POSPUSH.RU вернул деньги user-292420535048 Приобрела смартфон в М.Видео в кредит. В качестве дополнительной услуги в стоимость кредита включены страховка и услуги по отправке СМС-уведомлений по кредиту. Денежные средства по...

Уралсиб

Помощь user-68559147093 9 апреля 2025. Нечаянно сделала досрочное погашение кредита . Думала что сумма спишеттся и очередной платеж который у меня 18 апреля 2025. . Просто Кредит перекуплен думала что...

Уралсиб

Решение проблемы user-153521233530 Мое знакомство с банком "Уралсиб" началось после того, как "Т-банк" передал мой кредит в "Уралсиб" - совершенно непонятный интерфейс онлайн банка, ничего не отображалось , первый...

Уралсиб

Отзыв user-354615655670 В банке уралсиб обслуживаюсь с 2021 года. На протяжении полутора лет за мной закреплен менеджер Е-ва Анастасия в городе Екатеринбург офис р.Люксембург. Анастасия всегда на связи...

Уралсиб

Страхование потребительского кредита и достоверность данных мобильного приложения ИгорьВ.В. Выражаю большую благодарность банку за предоставленный кредит, но хотел бы отметить некоторые ньюансы его работы. Ничего серьезного, но это нужно иметь ввиду. 1. Стараюсь заранее...

Уралсиб

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

7 апреля 2026 года мне срочно понадобились денежные средства в связи с семейными обстоятельствами. Обратилась в банк, оставила заявку на выдачу потребительского кредита и... Читать полностью

20.04.2026

Хуже не видела

Оценка 4

Всем здравствуйте, с таким кошмаром столкнулась первый раз в своей жизни .Хоть сама проработала в банке 7 лет. Был взят потребительский кредит на золото, с этим банком работала... Читать полностью

20.03.2026

POSPUSH.RU вернул деньги

Оценка 5

Приобрела смартфон в М.Видео в кредит. В качестве дополнительной услуги в стоимость кредита включены страховка и услуги по отправке СМС-уведомлений по кредиту. Денежные средства по... Читать полностью

14.01.2026

Помощь

Оценка 5

9 апреля 2025. Нечаянно сделала досрочное погашение кредита . Думала что сумма спишеттся и очередной платеж который у меня 18 апреля 2025. . Просто Кредит перекуплен думала что... Читать полностью

09.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

Мое знакомство с банком "Уралсиб" началось после того, как "Т-банк" передал мой кредит в "Уралсиб" - совершенно непонятный интерфейс онлайн банка, ничего не отображалось , первый... Читать полностью

17.03.2025

Отзыв

Оценка 5

В банке уралсиб обслуживаюсь с 2021 года. На протяжении полутора лет за мной закреплен менеджер Е-ва Анастасия в городе Екатеринбург офис р.Люксембург. Анастасия всегда на связи... Читать полностью

23.10.2023

Страхование потребительского кредита и достоверность данных мобильного приложения

Оценка 4

Выражаю большую благодарность банку за предоставленный кредит, но хотел бы отметить некоторые ньюансы его работы. Ничего серьезного, но это нужно иметь ввиду. 1. Стараюсь заранее... Читать полностью

15.08.2023