Что же творится в банке из топ-20?

4 июля 2017 года получала в ДО "Серебряный бор" г. Москва страховое возмещение по Межтопэнергобанку. Провела в общении с сотрудниками офиса полтора часа и ушла в ужасе от происходящего. Я объяснила клиентскому менеджеру, что возмещение прошу выплатить наличными через кассу, денежные средства я заранее заказала. Вначале без моего ведома и поручения сотрудница банка открыла мне расчетный счет в Уралсибе, который я открывать не собиралась. Узнала я об этом только тогда, когда увидела подготовленное заявление на выплату, согласно которому я якобы просила произвести выплату путем перечисления на счет в банке. Попросила исправить документы. Сотрудница не знала, как это делать, поскольку по умолчанию всем клиентам, желающим получить возмещение наличными, банк Уралсиб в принудительном порядке открывает счета. Пришлось звать на помощь еще одну сотрудницу. Далее выяснилось, что мне не только без моего ведома открыли расчетный счет, но и без моего поручения уже выплатили на него страховое возмещение. И это при том, что я не подписала ни одного документа: ни на открытие расчетного счета, ни само заявление на выплату. Снова стали исправлять документы. Наконец денежные средства мне выплатили. На основании расходного кассового ордера, который я сейчас прикреплю к отзыву. Моему удивлению нет предела. И дело даже не в том, что в нем написано в графе "сумма прописью". Я вообще не могу понять, как в недрах банковских компьютеров Уралсиба мог оказаться расходник по унифицированной форме КО-2, утвержденной Госкомстатом, которую банки просто не имеют права использовать. Когда мне его распечатали две сотрудницы в четыре руки, я глазам своим не поверила. Но подумала, что это какой-то промежуточный документ и в кассе мне выдадут нормальный расходник. Но в кассе мне выдали деньги. На тот момент на этом "документе" стояла только подпись кассира и печать кассы. Я в полном недоумении пошла с ним к руководителю ДО. Она взяла этот расходник, посмотрела, извинилась и сказала, что он, конечно, оформлен неправильно... Потому что на нем нет подписи операциониста. После чего она подошла к милой девушке, которая мне его оформляла, и та поставила свою подпись в графе "главный бухгалтер". А затем еще зачем-то поставила штампик "принято" банком. И еще раз расписалась. И руководитель ДО с извинениями вручила его мне. Занавес. Четыре сотрудника ДО "Серебняный бор" держали в руках этот "документ": два клиентских менеджера, кассир и руководитель. Ни один из них не знает о существовании РКО по форме 0402009, которую обязаны использовать кредитные организации при оформлении операций по выдаче наличных? Как возможно, что из кассы банка были выданы денежные средства в сумме более миллиона рублей по такой "филькиной грамоте"? Что же творится в банке из топ-20? Неужели такой документ будет подшит в сшив дня? Или сотрудники банка просто впоследствии подделывают подписи клиентов на необходимых документах? В довершении истории мне выдали справку о выплаченных суммах совсем другого вкладчика, а мою потом просто не смогли сформировать. Но по сравнению с этим шедевральным расходным кассовым ордером - это такая мелочь! [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fs019.radikal.ru%2Fi634%2F1708%2F75%2F6ade8bea268c.jpg]http://s019.radikal.ru/i634/1708/75/6ade8bea268c.jpg[/url]