Перевыпуск карты? Ждите месяц

История началась 24 июля, когда у меня украли кошелек. В кошельке было помимо всего прочего 2 дебетовые карты - Тинькофф и Сбер. Так давайте же сравним два типа отношения к клиентуре: С Тинькоффом все элементарно. Заблочил карту в приложении - тебе сразу же отзвонились, а уже с утра (т.е. меньше 24 часов) девушка ждала меня с конвертом и новой картой на рецепшене бизнес-центра, в котором я работаю. Все быстро, бесплатно и просто. У Сбера же все [b]невероятно[/b] плохо с этим. Я отзвонился в тот же день, заблокировал карту и в диалоге со специалистом заказал новую. Сразу обозначили срок - 5 дней. Ну от Сбера лучшего и не ждешь. Но если бы это было просто 5 дней... Сейчас уже вечер 8 августа, идет 3-я неделя, когда мне не могут начислить з/п. За это время было не менее 5 звонков спецам. Некомпетентность абсолютнейшая. Мне говорили уже и что карта готова, и что она должна быть готова, и что она в инкассации, и что она снова готова. И что они[b] вообще не могут это посмотреть, спрашивайте в офисе[/b]. В офисе был дважды. После всего-то часовой очереди ты натыкаешь на девчонку, которая разводит руками, мол, карты нет. Начинаешь повышать голос - предлагают заполнить "заявку" на общение со старшим менеджером. Что такое "заявка" в Сбере? Это скан вашего паспорта, где ручкой надо написать свой телефон. Более отбитых решений я не встречал, но есть ли у меня выход? Сколько ушло таких заявок? 1 на прошлой, одна на этой неделе. Была ли реакция? Нет. Чтобы не быть голословным, вот номер украденной дебетовки (ныне покойной) [b]4276 **** **** 8566[/b] А вот номер счета:[b]40817810********5872. [/b]В сухом остатке получаем один из худших банков. Всем рядовым сотрудникам желаю удачно покинуть этот банк, потому как на вас будут регулярно кричать по делу разозленные клиенты.