Банкомат принял, но НЕ ЗАЧИСЛИЛ средства

09.08.2017 11:36
2324
6
Оценка
1
Отзыв проверен
08 августа попытался внести деньги на дебетовую карту Росевробанка через АТМ Москвоского Кредитного банка в г. Видное. Банкомат принял и пересчитал 100 тыс руб, потом выдал карту, не выдал чек, а на экране высветилось сообщение типа: "Извините, но операция не может быть выполнена". И всё, деньги ушли в неизвестность, на счет карты Росевробанка они не зачислены! Теперь ждать до 30-дней расследования ситуации и терять проценты, которые могли быть начислены за это время в Росевробанке. Да что там %, просто я не могу воспользоваться СВОИМИ деньгами, а бесплатно кредитую МКБ! Учитывая, что подобный случай описан ниже буквально 2-го августа, то доверия к банку МКБ уже просто нет!
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2017-08-14T17:04:49+03:00
Уважаемый Клиент! По результатам проведенной проверки нами установлено, что 08.08.2017 из-за тех. сбоя банкомата д/с не поступили на Вашу карту, эмитированную АКБ «РосЕвроБанк». Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. В рамках рассмотрения Вашего обращения в ближайшее время д/с будут направлены в банк-получатель. По вопросу зачисления средств обращайтесь, пожалуйста, непосредственно в АО «РосЕвроБанк». Надеемся на понимание. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
29.06%
решено проблем
5 787
отзыва
5 664
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

Была в офисе банка, в Зеленограде, 09.09.2026  пришла в офис 19:40.  очереди небыли, все сотридники доброжелательно настроенны, несмотря на конец дня. Попала к менеджеру... Читать полностью

11.09.2026

Вежливое и быстрое обслуживание

Оценка 5

Я, Смирнов Алексей, 10 сентября 2026 года обратился в отделение мкб по адресу, Москва, Проспект Вернадского 105 к. 3. Ожидал обслуживания две минуты, пригласила главный менеджер... Читать полностью

10.09.2026

Оплата по qr коду

Оценка 5

Обратился в поддержку банка 9 сентября за помощью, что узнать как пользоваться оплатой по qr коду. В 12.37 подключилась оператор Александра и рассказала что в мкб онлайн на главном... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день! Олратмося в офис а городе новокузнецк по адресу кирова 64  09.09.2026 ви16:00 взял талон д006 и попал на обслуживание к менеджеру Зейнаб за вторым окном. Хотел... Читать полностью

09.09.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в отделение МКБ в городе Учалы по улице Ленина. Была там 09.09.2026. Меня обслуживала Галина Розалия, окно 1. Хорошо что приняли без очереди. все время... Читать полностью

09.09.2026

Забыл пин код

Оценка 5

08.09.2026 г в 11 ч 44 м обратился в чат банка. Я забыл пин код дебетовой карты. К диалогу подключилась оператор Татьяна, ознакомилась с моей проблемой, дала мне инструкции как... Читать полностью

08.09.2026

Оперативная консультация в чате МКБ по срокам начисления кэшбэка

Оценка 5

05 сентября 2026 года в 09:48 я написала в чат поддержки мобильного приложении МКБ: "Уточните пожалуйста, в какие сроки начисляются баллы кэшбэка?". В 09:49 к диалогу подключился... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка