Некорректная информация в НБКИ

09.08.2017 16:36
2282
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, МТС Банк! 27 февраля 2013 года оформил себе отличную кредитную карту. Банк на протяжении всего периода действия карты постоянно увеличивал лимит, так как я все платил без просрочек, за это доверие я очень ему благодарен, затем через год активного пользования картой, я решил ее закрыть, т.к. в принципе отпала финансовая необходимость в пользовании заемными денежными средствами (о чем свидетельствует полученная мной справка в отделении Банка). В данный момент планирую взять ипотечный кредит, для этого запросил выписку из НБКИ, и был неприятно удивлен, т.к. данная карта стоит в статусе активная, долгов не числится. На данный момент ставлю оценку 1, но после разрешения данной проблемы с удовольствие поставлю оценку 5 и комментарий проблема решена. Заранее благодарю за оперативность.
МТС Банк
МТС Банк
2017-08-09T19:19:28+03:00
Добрый день, Александр! Обязательства по договору погашены в полном объеме. Кредитный договор закрыт. Мы повторно направили сведения для обновления информации в Бюро кредитных историй. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.13%
решено проблем
4 569
отзыва
4 526
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка