Это был хороший банк

Наверное даже - самый любимый из всех. Но сейчас в МКБ стало так, как стало сейчас. [b]Операторы[/b] Про то, что они не вникают и основное ощущение во время разговора с ними - они хотят тебя поскорее слить. И результат звонка зависит от того, на какого оператора попал и от твоей настойчивости. На того, которому не лень вникать - повезло. Сможешь решить задачу по телефону. Не повезло? Он заученно скажет о том, что "вам нужно обратиться с заявлением в банк" - универсальный ответ. Но если ты вдруг решаешь проявить настойчивость, может случится чудо и после 5-ти кратного повторения оператор "уточнит" и вопрос ты решишь.  Совсем недавно пополнил карту через терминал МКБ. Пытаюсь заплатить картой - она заблокирована. И знаете почему? Подозрительная операция. То есть пополнение моей карты через терминал МКБ - подозрительно. На уме вертелась фраза Лаврова... Звоню в банк. Оператор говорит - карта заблокирована, завтра вечером разблокируем, до свидания. После 15 минут разговоров/уговоров/требований сотрудник банка таки решает снизойти и услышать то, что я говорю. Что пополнил свою карту через терминал МКБ. На что сотрудник банка говорит: "А, так вы через терминал пополняли? Тогда прямо сейчас разблокируем. До этого он мне 15 минут пел о том, что блокировкой/разблокировкой занимается другое подразделение и он сделать ничего не может. И с руководством соединить не может. Кстати знаете почему не может, с его слов? Не видит причин, для соединения. Нормально, да? Дальше про операторов: Они все говорят разное, про одну и ту же вещь. Я пытаюсь пополнить счет в МодульБанке, через личный кабинет Модульбанка. Карта МКБ блокируется. Звоню в банк, они разблокируют. И говорят, когда будете следующий раз проводить эту операцию, позвоните заранее и мы вам на 2ое суток снимем автоблокировку по данному типу операций. Говорю - спасибо, так и сделаю.  Собственно, так и делаю, в следующий раз. Звоню заранее, говорю, что собираюсь провести такую операцию, сотрудник банка снимает автоблокировку и операция проходит без блокировки карты.  Сегодня тоже звоню заранее и говорю - снимите на 2ое суток, как и ранее, автоблокировку. Оператор отвечает - а у нас нет такого. Мы может только разблокировать карту, а никаких снятий автоблокировок на 2 дня у нас не бывает.  МКБ, серьёзно? А до это я что делал? То есть увы и ах, результат звонка в банк зависит от того, на какого оператора попал. Нормально работа выстроена, да? А раньше - действительно хороший банк был. И обслуживание в отделениях быстрое и операторы вникали.  Плюс полпроцента по депозиту по сравнению с конкурентами, не стоят того, чтобы терпеть такое "обслуживание". [b]Про удобство и "безопасность"[/b] Помните, есть такое "секретное кодовое слово", которое нужно помнить и которым ты подтверждаешь, что это ты.  Ну так вот в МКБ этого теперь этого недостаточно. Теперь кроме кодового слова, нужно называть 7 цифр на лицевой стороне карты. МКБ, серьезно? Зачем тогда кодовое слово? Тут наверное представитель банка ответит, что они бдят за безопасность, но это глупо. Во-первых, зачем же тогда кодовое слово? Другие банки как-то справляются и без этого дополнительно неудобства в виде того, что я назвал кодовое слово и мне ещё нужно пойти взять карту и назвать эти цифры. Плохо, МКБ, плохо. [b]Про мобильное приложение [/b] Мобильное приложение МКБ-онлайн - допотопное и неудобное. Про "дизайн" я молчу, это не дизайн. В андройд 2.3 это может и был самый писк, но это был 2010 год, а сейчас 2017. И material design уже скоро начнет уже устаревать, а МКБ ещё из андройд 2.3 не вырос.  Кстати, насчет 2017 года - это я серьёзно. А МКБ Мобайл до сих пор не умеет входить в приложении по отпечатку пальца.  [b]Про современные технологии[/b] Android Pay МКБ тоже, кстати, не умеет.  Даже жалко, на самом деле, наблюдать как деградировал и стал отсталым банком без развития. Хотя может это не он стал отсталым, а просто остался в том 2014 году, когда был хорошим и удобным. МКБ остался в 2012ом - 2014ом, а другие банки уже в 2017ом и стараются быть современными. А что МКБ? МКБ всё так-же не умеет Android Pay и нужно называть, кроме секретного кодового слова, ещё и 7 цифр с лицевой стороны карты. Даже немного жалко, после стольких лет вместе. Но наверное - попрощаемся...