Так и не расторгли договор

10.08.2017 00:24
3261
Оценка
2
Отзыв проверен
Подарили в декабре 2016 год бесплатного обслуживания в Райффайзене, по золотой карте. Открыла счёт в рублях и в евро, тогда как раз надолго уезжала за границу. Через год стали снимать 500 рублей в месяц, я пошла и в апреле закрыла счёт, деньги все предварительно сняла. Продолжали приходить смс, мол, оплатите комиссию. Пошла в июне в банк, уже в Москве (переехала из Петербурга). Там оказалось, что счёт почему-то закрыли только валютный, а рублёвый нет. Оставила заявку на закрытие. Оба раза (и в Питере и в Москве) меня уверяли, что я ничего не должна. Потом стали приходить смс типа заплатите комиссию иначе мы вам карты заблокируем. Господи, блокируйте уже быстрее ради бога, только отвалите от меня. Не знаю, видимо теперь у меня их-за них будет плохая кредитная история, благо я не собираюсь брать кредиты. Может, хоть тут увидят и решат ситуацию)
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2017-08-10T09:10:20+03:00
Уважаемая Ольга! Комиссия за пакет услуг отменена. Обращаем внимание, что информация о подобной задолженности не передается в БКИ. Будем рады продолжению сотрудничества. С уважением, Сергей Борисов Отдел качества обслуживания АО «Райффайзенбанк»

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,31
средняя оценка
17.72%
решено проблем
404
отзывов
377
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка