Оформление кредитной карты зарплатным клиентом

2 августа мною было принято решение подать заявку на кредитную карту с льготным периодом 100 дней через сайт банка. При заполнении данных на сайте возникли трудности, после которых страничка с формой была закрыта. Через минут 15-20 перезвонил специалист и уточнил причины, по которым я прекратил заполнение заявки. В ответ я сказал, что являюсь зарплатным клиентом и не понимаю, почему на сайте просят указать информацию о работодателе и предоставить справку 2-НФДЛ, т.к. вся информация у банка должна быть. Специалист сказал, что это баг в системе, и предложил передать мои контакты другому специалисту, который перезвонит и поможет оформить заявку. Я согласился. Позже перезвонил специалист, запросил необходимую информацию и заполнил заявку. Ещё чуть позже пришло смс-сообщение о том, что кредитная карта ПРЕДВАРИТЕЛЬНО (капсом было написано в сообщении) одобрена и необходимо ожидать дополнительную информацию.  4 августа пришло смс-сообщение, в котором было написано, что ПРЕДВАРИТЕЛЬНО одобренная кредитная карта была доставлена в отделение по адресу Профсоюзная, 104 (данное отделение я сам выбрал) и до 16.08.2017 мне необходимо предоставить паспорт и 2-НФДЛ.  10 августа я прибыл в отделение и взял талончик. Через 10-15 минут меня пригласил специалист и я ему сказал, что я принёс необходимые документы для получения кредитной карты, а именно: паспорт и 2-НФДЛ. Также я предложил СНИЛС, но мне сказали, что он не нужен, хотя специалист в телефоном разговоре говорил: "чем больше предоставите документов, тем выгоднее будут условия". Ну да ладно, не нужен СНИЛС, так не нужен, подумал я. После мне мне передали документы для проверки и подписи, а именно: согласие на обработку персональных данных, личные данные, данные о работодателе и контактном лице. При проверке я обратил внимание, что допущена опечатка в данных о паспорте, а именно "кем выдан". Мне сказали, что ничего страшного, потом поправят (дословно). В результате я подписал документы и передал их специалисту с необходимыми документами (паспорт и 2-НФДЛ). Специалист сказал, что отправил заявку на проверку и необходимо подождать 10-15 минут. По прошествии 40 минут специалист вызывает меня и говорит, что вернулась ошибка "некорректно указаны паспортные данные". Он сказал, что допущена какая-то ошибка в данных о регистрации (как-то не так улица указана). После чего специалист задаёт мне вопросы о работодателе и у меня возникает подозрение, что он создаёт заявку с нуля, что он и подтвердил. Я поинтересовался сколько времени это займёт и он ответил, что от 20 минут до нескольких дней. В тот день (10 августа) я опаздывал на мероприятие из-за того, что я не думал, что у меня впустую уйдёт почти полтора часа времени, и сказал: "Спасибо, на этом оформление закончим". После этих слов мне специалист передаёт какую-ту пачку бумаг для подписи. Я поинтересовался, что это такое, и он сказал, что это документы для оформления отказа от карты! При том, что мне карту никто не выдал! Он сказал, что пришла ошибка, а не отказ и поэтому надо подписать эти документы! Хотя документы совпадали с теми, которые я подписывал вначале! Я сказал, что подписывать их не буду, и он мне дал бумажку, на которой было соглашение на обработку персональных данных! Я сказал, что эту бумагу я уже подписывал и более подписывать не буду. После этого общение моё закончилось. К счастью, на мероприятие я не опоздал, приехал за 5 минут до начала.  Возникает ряд вопросов: [*]Какие плюсы, кроме проблем, даёт мне тот факт, что я зарплатный клиент? Зачем зарплатному клиенту предоставлять справку 2-НФДЛ и данные о работодателе, когда банк всю информацию имеет? Например, раньше у меня на работе был зарплатный проект в ВТБ24. При обращении в их отделение они сверяли паспортные данные и более документов не требовали, т.к. вся информация о работодателе и начислениях у них была.[/*] [*]Почему сотрудник безответственно отнеся к тому факту, что в поле "кем выдан паспорт" допущена опечатка?[/*] [*]Что за бумажки мне подсовывал специалист для подписи после того, когда я сказал "спасибо, на этом оформление закончим"?[/*] У меня создалось мнение, что проверка была пройдена, либо можно было исправить ошибку и повторно отправить данные на проверку, но специалист решил оформить более выгодную карту дня него (премия, планы и т.п.) - это моё мнение. Возможно ошибочное. Есть такой банк, называется "Тинькофф". В данном банке у меня имеется кредитная карточка. Процесс оформления был следующим: я оставил заявку на сайте, мне перезвонили, уточнили личные данные, связались с моим руководством, чтобы убедиться, что я работаю в организации, после перезвонил менеджер, назначил встречу и на следующий день привёз мне карту, проверив личные данные перед выдачей, и всё! Предлагаю Вам брать с них пример. На Вашу кредитную карту клюнул из-за льготного периода в 100 дней и отсутствия комиссии при снятии до 50 тысяч в месяц. Но как выяснилось, за всем этим кроется большое количество геморроя.