Валютный перевод, обернувшийся дичайшими проблемами

Для конвертации валюты отправил деньги в Альфа-Форекс. Сумма большая и я ее очень жду. При переводе в Альфа-Форекс я совершил ошибку в реквизитах. 1. На следующий день с утра позвонила девушка из Альфа-Форекс и сказала, что от меня пришли деньги с неверно заполненными данными. Есть 2 варианта решения: - Они отменят перевод и деньги вернутся ко мне в течении 5-ти рабочих дней. - Я составлю "корректировку" платежа в отделении и деньги поступят на счет в АФ в течении 3х дней. 2. Т.к. 3 дня - это меньше, чем 5, я выбрал второй вариант и уже ч/з 30 минут сидел в отделении Альфа-Банка. Дождавшись своей очереди, [b]я ждал еще 30 минут, прежде чем операционист разобралась в чем дело[/b], ходя по кабинетам. Затем меня провели в цокольное помещение, где находился другой специалист (по виду высокой квалификации). 3. Девушка заверила меня, что уже в курсе, что происходит и она уже звонила в Альфа-Форекс, все выяснила. Я обрадовался, подумал, что ну теперь то точно все будет отлично. Она составила "корректировку", которая требовалась, и тут вдруг она назвала ее "расследованием валютного перевода". Имея опыт расследования международного платежа — я помню, что эта услуга платная. [b]Но никто меня заранее об этом не предупредил.[/b] При этом возврат денег, при отмене перевода со стороны АФ был бы бесплатным. Я не стал отказываться, т. к. уже около часа провел в отделении и устал от ожидания. Мы все оформили и, выходя из кабинета, я поинтересовался должна ли быть у меня на руках какая-то бумага. Девушка ответила, что нет, и она со мной свяжется. 4. Я ждал. Прошло 3 рабочих дня, начался 4й. Мне позвонили из Альфа-Форекс и сказали, что им все еще не поступало никакой корректировки. Я начал обзванивать горячие линии, оказалось, что в отделение ни как не позвонить. Пошел в отделение, отстоял очередь, задал вопрос, ни связались с той девушкой, что делает "расследование". Мне передали, что специалист в ближайшее время, в течении нескольких часов (то был вторник 8е августа) свяжется со мной. Но ее телефон мне не дали. [b]Итого, никто со мной не связался[/b] (сейчас пятница, 11 августа).  5. [b]Денег все еще не поступило.[/b] Банк молчит, Альфа-Форекс больше не звонит. Пойти опять в отделение и потерять время? Опять сольют завтраками. Понятия не имею, что делать.