Хамством уважения не получить

13.08.2017 17:23
3423
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! По указу президента нас переводят на карту МИР! И вот "многоуважаемые" сотрудницы приехали к нам 11 числа для выдачи наших новых зарплатных карт! Мало того, что почему-то они решили, что в Отделе полиции куча свободного времени и можно тратить на ОДНОГО !!! человека по 40 минут, навязывая свои кредиты, ипотеки и пенсионные программы! Так ещё и комментарии вроде "вот эти страшные люди нас охраняет" звучали на весь актовый зал!!! Да, не все сотрудники обладают красотой Ален Делона, но и к нам пожаловался далеко не Афродиты - две девушки с кучей косметики и тетенька лет под 50)! Ну и это не самое важное! Ведь не факт, что именно эти люди не приедут к ним, когда действительно нужна будет помощь и сии "ангельские" создания не будут кричать: Полиция!!! Полиция!! Факт в том, что сотрудники банка требовали вход в Сбербанк Онлайн для проверки подключения к Пенсионному Фонду (на словах они не верили)! Якобы без входа в Сбербанк онлайн ИМИ! Наши счета не увидит бухгалтер и з/п мы не получим! Сам Сбербанк при отправке кода подтверждения пишет НИКОМУ его не сообщать! Но девушек это не сильно заботило! Только хамство в ответ на вопрос! Отличная работа! Вам бы на рынок этих дам отправить беляшами торговать? а не предоставлять Ваш банк в организациях!!!
Сбербанк
Сбербанк
2017-08-16T10:33:22+03:00
Добрый день! В обязанности наших сотрудников входит предложение и описание клиентам продуктов и услуг банка. Однако это должно происходить в соответствии с принятыми в банке стандартами. Мы очень большое внимание уделяем качеству обслуживания клиентов, и обязательно проведем работу с данными сотрудниками. Я приношу вам извинения за неудобства. Надеюсь, эта ситуация не повлияет на ваше отношение к нашему банку. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.88%
решено проблем
8 333
отзывов
7 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Адекватный банк, который я долго обходил стороной

Оценка 5

Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве... Читать полностью

14.09.2026

Помогли оформить дебетовую карту

Оценка 5

Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я... Читать полностью

14.09.2026

Хочу высказать благодарность

Оценка 5

Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил... Читать полностью

13.09.2026

Профессиональный подход сотрудников

Оценка 5

11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на... Читать полностью

12.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

В августе я совершил оплату парковки картой. Однако СБЕРбанк не начислил мне кэшбэк за оплату парковки. После моего обращения №260902-7000-689789 от 2 сентября эта ошибка... Читать полностью

11.09.2026

Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся... Читать полностью

10.09.2026

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка