Неуспешный взнос наличных на карту

09.08.2017 г. 14 часов 48 минут 24 секунды по адресу 183038, Мурманская область, г. Мурманск, ул. Воровского 5/23, ГДЦ Меридиан, в банкомате №472971 я пыталась внести наличные денежные средства 15 купюр номиналом 1 000 (одна тысяча) рублей и одна купюра, номиналом 5 000 (пять тысяч) рублей, общей суммой 20 000 (двадцать тысяч) рублей на дебетовую карту. Внос наличными был не успешным. Банкомат принял денежные средства в полном объеме и система не произвела их зачисление на указанную банковскую карту. Был выдан чек технического сбоя операции. «Сумма 0 рублей. Взнос наличных. Денежные средства приняты». Я составила обращение в ПАО Сбербанк России. Обращение было принято и зарегистрировано под № 1708090732 648100 от 09.08.2017 г. Срок рассмотрения не позднее 19.08.2017 г. Однако я не могу так долго ждать рассмотрения обращения, так как мне не на что жить, вследствие того, что все мои денежные средства были незаконно изъяты ПАО Сбербанк. Банкомат, указанный выше, практически всегда находится в неисправном состоянии, несмотря на то, что ГДЦ Меридиан - один из трех крупных центральных отелей города, в котором с регулярной периодичностью проживают иностранцы, а так же высокопоставленные лица РФ. Считаю ПАО Сбербанк, банком не гарантирующим сохранность денежных средств. Сбербанк не содержит свое имущество, в частности, банкоматы в надлежащем состоянии, в результате, чего клиенты Сбербанка вынужденно остаются без своих денежных средств. Так же поражает неоперативность решения вопроса по возврату денежных средств. 20 000 (двадцать тысяч) рублей - это ведь не 1 000 рублей. Это зачастую весь месячный доход человека. На что человек должен жить, если его денежные средства незаконно конфисковал банк.