Опыт открытия счета юридического лица

Наша компания существует на рынке с 2015 года. Сам активно использую карты Тинькофф как физическое лицо с 2014 года. Никогда не было проблем. Именно поэтому принял решение перевести расчеты юридического лица в Тинькофф бизнес. Никогда не подумал, что процессы в ТинькоффБизнес выстроены так плохо. Счет не могу открыть неделю. Как это было. Заполнил заявку на сайте, отправил, прикрепил учредительные документы и стал ждать звонка. Оперативно позвонили, сказали что не хватает информации и предложили ответить на вопросы по телефону, чтобы не терять времени. По телефону я даже назвал 2-х подрядчиков с их ИНН для анкеты банка. После этого перезвонил новый сотрудник и сказал, что ВСЕ ДОКУМЕНТЫ проверены и мы можем назначать встречу. Встреча была назначена через 2-3 рабочих дня, а именно на сегодняшний понедельник. Пришел молодой человек, отдал конверты, показывал где надо ставить подпись и объяснял зачем она нужна. Я подписал бумаги, а представитель банка сказал, что у нас все идеально и отправил документы в банк. Я подумал - как все четко! Как обычно! Но тут началось. Сначала позвонила Алена (возможно ошибся с именем) и сказала, что оказывается, кто то из контрагентов сказал, что работает с нами, а менеджер, которая заполняла анкеты по телефону, даже не подумала задать этот вопрос и в анкете поставила, что у нас нет контрагентов в банке. И предложила переподписать некое гарантийное письмо, в котором мы гарантируем, что против нас не ведется процедура банкротства и что мы, внимание, не можем предоставить рекомендации, чтобы обслуживаться в прекрасном банке Тинькофф. Что нужна такая рекомендация,  я узнал как раз в этот момент. Более того, девушка не смогла ответить на вопрос, а кто нас назвал. Письмо переподписал под диктовку и отправил. Через час пришло письмо - не хватает документов, так как нас не устраивает причина, по которой вы не можете предоставить рекомендации. Я перезвонил и поговорил с молодым человеком Тиграном, который попытался решить мою проблему и обещал перезвонить. Через пару минут позвонил новый менеджер Татьяна и сказала что причина, написанная мной, их не устраивает. И я попросил ее дать формулировку, чтобы уже точно прошло. Она продиктовала мне эту формулировку и я отправил письмо снова. Надо отметить, что я предложил Татьяне посмотреть CRM систему и поговорить с Тиграном на тему того, о чем мы общались. Нетрудно догадаться, что через 5 минут мне позвонил Тигран и сказал, что без рекомендации в свободной форме мне счет не откроют. И сказал, что не знает кто такая и с кем общается Татьяна, но он говорил с начальством. Я сказал Тирану, что Татьяна клялась, что больше ничего не потребуется. Я не хочу врать, почему не могу сейчас предоставить рекомендации и готов прислать письмо в течение пары недель. И я решил подождать официального ответа от банка. И о чудо, ответ пришел с отказом. Эти люди предложили выбрать другой вариант ответа из: отсутствия хозяйственной деятельности, отсутствия контрагентов – клиентов АО «Тинькофф Банк», отсутствия счетов, открытых в других кредитных организациях, или предоставить отзыв. Я абсолютно уверен, что это форс-мажорная ситуация и есть какой то сбой в отлично работающей системе. Но, если вы позиционируете себя элитным клубом, куда вход по рекомендации - дайте знать об этом сразу! Я потерял неделю с вами, а уже мог давно открыть счет в другом банке. С удовольствием предоставлю больше информации. Очень надеюсь на адекватный ответ представителей банка. Но задумался о целесообразности открытия счета там.