Спасибо за хороший сервис!

14.08.2017 22:56
3249
Оценка
5
Отзыв проверен
14 августа утром пришел в отделение за справкой в посольство с указанием остатка на счете. По неизвестной для меня причине (возможно не работало ПО или были какие-то другие технические проблемы) девушка, выдав мне справку, сказала, что в этот раз она будет для меня бесплатной. Я не являюсь зарплатным клиентом и не держу на счетах банка крупных сумм. Мне кажется, что если бы сотрудник банка захотел взять с меня плату за услугу, то это могло бы занять определенное время. Огромное спасибо за хороший сервис! 300 р (стоимость справки) были переведены в Фонд "Подари Жизнь" через Райффайзенбанк. Номер чека 83025090 от 14 августа 2017 г. Я намеренно не указываю отделение и ФИО сотрудника во избежании недоразумений. Если руководство банка хотело бы сказать ей спасибо, то со мной можно связаться по почте или по телефону, я предоставлю данные.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2017-08-16T10:38:25+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку профессиональных качеств сотрудника отделения. Мы были бы Вам благодарны, если Вы направите данные сотрудника по электронной почте servicequality@raiffeisen.ru с ссылкой на данный отзыв. Пользуясь случаем, разрешите поблагодарить Вас за то, что Вы являетесь нашим клиентом. С уважением, Овсянкин Александр, Отдел качества обслуживания, АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,31
средняя оценка
17.95%
решено проблем
403
отзывов
374
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка