Не получил ответа

Являюсь зарплатным клиентом банка. Поступило мне, как то,  предложение от банка о предодобренном кредите от банка с реструктуризацией старого кредита. Через некоторое время понадобилась небольшая сумма, и я решил воспользоваться услугой. Приехал в банк, и там сотрудник мне объяснил что этот кредит одобрен только со страховкой, и по другому нельзя, необходимо отказываться от текущего предложения, и оставлять заявку. Это ок, на следующий день, я позвонил в банк и попросил удалить текущее предложение по кредиту. Затем, я оставил онлайн заявку на кредит, через 15 минут получил sms об одобрении. 4.08.2017 опять обратился в банк, с желанием оформить кредит без страховки. Сотрудник объясним что одобрение по смс не совсем одобрение, и, ему необходимо самому оставить заявку, и уже в течении 3х рабочих дней он мне сообщит о результатах (предварительно он записал мой номер). И вот отсюда начинается цирк. Не дождавшись звонка, почти через неделю 10.08.2017, я  приезжаю в банк, к тому же сотруднику. Он мне невнятно что то отвечает что по моему кредиту не пришло одобрение, но и отказа нету, говорит необходимо повторить заявку (как мне показалось, он просто не оставил заявку в первый раз, и не хотел в этом признаваться). Я говорю что время уже не терпит, и прошу его ускорить этот процесс. Сотрудник пообещал мне позвонить уже на след день, но, звонка не последовало. 12.08.2017 я опять приезжаю в банк, и тот же сотрудник предгагает опять мне подождать 3 рабочих дня. Ну ок, соглашаюсь. Сегодня уже 17.08.2017 - мне так никто и не позвонил. Я понимаю, что заявку должны рассматривать еще и в банке, и не факт что я пройду все эти круги ада проверку, но узнать то я могу одобрили мне кредит или нет!? Я, кажется, теперь понимаю почему все мои коллеги переходят в Тиньков банк.